Bewertungen verbessern: So erhalten Sie mehr Google-Bewertungen im Handumdrehen!
- Automatisiert versendet
- Unkomplizierte Anwendung
- Perfekt getimet
Mit ReviewBird 10x mehr Bewertungen erhalten!
Sie möchten die Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen verbessern? Ich zeige Ihnen, worauf Sie achten müssen – so klappt es garantiert!
Google-Bewertungen sind entscheidend für die Online-Reputation Ihres Unternehmens. Sie beeinflussen das Vertrauen potenzieller Kunden und die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Eine hohe Anzahl positiver Bewertungen steigert die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens. Dieser Artikel zeigt die wichtigsten Schritte, um die Anzahl und Qualität der Bewertungen zu steigern und gleichzeitig negative Bewertungen zu minimieren.
Kurzfassung: Google-Bewertungen verbessern im Handumdrehen!
- ReviewBird erzielt mit automatisierten SMS-Anfragen die höchste Erfolgsquote.
- SMS haben eine Öffnungsrate von 98 % – E-Mails nur rund 20 %.
- Persönliche Ansprache und Bewertungskarten helfen, sind aber deutlich weniger effektiv.
- Für mehr Bewertungen und Sichtbarkeit ist ReviewBird die effizienteste Lösung.
Erfolgquote: Um Google-Bewetungen bitten
Je nach gewählter Strategie variieren die Erfolgsquoten zur Steigerung von Google-Bewertungen deutlich. Mit weitem Abstand erzielt ReviewBird die besten Ergebnisse und liegt klar an der Spitze. Deutlich abgeschlagen folgt der Versand von E-Mails, der weniger als ein Drittel der Erfolgsquote von ReviewBird erreicht. Dahinter reihen sich Strategien wie das aktive, persönliche Ansprechen Ihrer Kunden sowie das Verteilen von Visiten- oder Bewertungskarten ein, die zwar wirksam sein können, aber im direkten Vergleich weniger effizient abschneiden.
Für maximalen Erfolg: ReviewBird nutzen und 10x mehr Google-Bewertungen erhalten
Auch wenn das manuelle oder automatisierte Versenden von E-Mails mit der Bitte um eine Google-Bewertung sowie das persönliche Nachfragen oder das Verteilen von Bewertungskarten bei Ihren Kunden hilfreich sein kann, gibt es weitaus effektivere Möglichkeiten: Die Aufforderung per SMS zählt zu den bewährtesten Methoden, um mehr Google-Bewertungen zu erhalten.
SMS-Bewertungsaufforderung automatisieren mit ReviewBird
Mit ReviewBird erhalten Sie ein vollautomatisches System, das genau im richtigen Moment – 30 Minuten nach dem Termin – eine SMS mit Bewertungsaufforderung versendet. Dieser Zeitpunkt trifft den perfekten Zufriedenheitsmoment, was laut ReviewBird die höchste Erfolgsquote sicherstellt.
Dank der außergewöhnlich hohen Öffnungsraten von fast 98 % innerhalb weniger Minuten sind SMS-Bewertungen laut ReviewBird bis zu zehnmal effektiver als herkömmliche Methoden wie E-Mail oder Papierkarten
Zusätzlich sorgt das System für bessere Sichtbarkeit in KI-getriebenen Netzwerken wie ChatGPT und Google – ein entscheidender Vorteil in einer zunehmend automatisierten Informationswelt. Mit dieser Kombination aus Timing, Automatisierung, Datenschutz und KI-Relevanz bietet ReviewBird ein unschlagbares Gesamtpaket für jede Praxis, Handwerksbetrieb oder Dienstleistungsunternehmen, das seine Online-Reputation wirklich nach vorne bringen möchte.
Im Hintergrund bleibt negatives Feedback intern, sodass Ihr öffentliches Google-Rating geschützt wird und Sie gezielte Verbesserungen vornehmen können, ohne Ihr Image zu gefährden.
E-Mails manuell versenden
Versenden Sie manuelle E-Mails an Ihre Kunden mit der Bitte um eine Bewertung? Diese Methode galt lange Zeit als bewährt, um Kundenfeedback zu generieren. Im Vergleich zur SMS-Automation zeigt sich jedoch ein deutliches Defizit: Die Öffnungsrate von Bewertungs-E-Mails liegt im Durchschnitt bei lediglich rund 20 % und das, ohne dass garantiert ist, dass der Inhalt überhaupt gelesen wird. Im Gegensatz dazu erreichen SMS-Nachrichten eine beeindruckende Öffnungsrate von 98 % und das bereits innerhalb der ersten fünf Minuten nach Versand. Diese Zahlen verdeutlichen die hohe Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit von SMS als Kommunikationskanal im Bewertungsprozess.
Kunden aktiv ansprechen und um Bewertungen bitten
Sprechen Sie Ihre Kunden direkt nach erfolgreicher Leistungserbringung persönlich an – am besten durch den Monteur oder Servicemitarbeiter vor Ort. Ein freundliches Gespräch schafft Vertrauen und erhöht die Bereitschaft, eine Bewertung zu schreiben.
Kombination unterschiedlicher Methoden
Andernfalls kann Ihre Innendienstkraft einige Tage später eine manuelle E-Mail mit einer persönlichen Nachricht und dem direkten Link zur Bewertungsseite versenden. Diese Kombination aus persönlicher Ansprache, praktischer Hilfestellung und professionellem Nachfassen führt in der Regel zu spürbar mehr positiven Google-Bewertungen.
Oder Sie überreichen direkt im Anschluss an die persönliche Bitte eine kleine Bewertungskarte oder Visitenkarte mit einem QR-Code, der direkt zur Google-Bewertungsseite führt. So machen Sie es Ihren Kunden besonders einfach.
Kundenzufriedenheit, sorgt für mehr positive Bewertungen
Natürlich können Sie Ihre Kunden nur um eine positive Bewertung bitten, sofern Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen eine erfolgreiche Leistungserbringung assoziieren. Ein regelmäßiger Kontakt zu Ihren Kunden hilft Ihrem Unternehmen nicht nur, den aktuellen Stand der Kundenzufriedenheit zu verstehen, sondern zeigt auch, dass ihre Meinung geschätzt wird. Die Sammlung von Feedback ermöglicht es, Schwächen im Service oder Produkt frühzeitig zu identifizieren. Daher rate ich Ihnen, verschiedene Kanäle wie E-Mails oder persönliche Gespräche zu nutzen, um wertvolle Informationen zu erhalten.
Kritisches Hinterfragen und Ableiten von Verbesserungen
Beim Sammeln von Feedback sollten Sie bewusst kritisch hinterfragen, warum bestimmte Aspekte des Produkts oder Services nicht den Erwartungen der Kunden entsprechen. Ein direkter Dialog mit dem Kunden kann dazu führen, dass dieser die Situation aus einer anderen Perspektive betrachtet und bereit ist, eine positive Bewertung zu hinterlassen, wenn das Problem behoben wird.
Fazit
Die gezielte Verbesserung von Google-Bewertungen ist ein langfristiger Prozess, der aktiven Kundenkontakt, kontinuierliche Serviceoptimierung und ein effizientes Bewertungsmanagement erfordert. Durch das Sammeln von Feedback und den Einsatz von Tools wie ReviewBird kann Ihr Unternehmen negative Bewertungen reduzieren und positive Bewertungen fördern. So stärken Sie nachhaltig Ihre Online-Reputation und gewinnen das Vertrauen neuer Kunden.
Gründer, Geschäftsführer ReviewBird
Timothy Scherman ist ein erfahrener SEO-Experte und Digital-Marketing-Berater mit über zehn Jahren Expertise im Online-Marketing. Als Gründer von Doc Marketing unterstützt er Ärzte und medizinische Einrichtungen dabei, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und erfolgreich neue Patienten zu gewinnen.
Gründer, Geschäftsführer
ReviewBird
