Kunden um Bewertungen bitten? Geht das wirklich?

Um Bewertung bitten ist von Google gewünscht!

Autor: Timothy Scherman
3 Min. Lesezeit
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Sie wissen nicht so recht, ob man Kunden um Bewertungen bitten darf und wie Sie es am besten anstellen? Ich erkläre Ihnen, wie der direkte Bewertungslink Ihr Unternehmen unterstützen kann? Oder wie Bewertungen den Entscheidungsprozess für potenzielle Kunden beeinflussen? Google fordert Unternehmen auf, aktiv Bewertungen zu sammeln, da diese wertvolle und vertrauenswürdige Einblicke bieten, die Nutzern bei ihrer Entscheidung helfen. Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihre Kunden ganz einfach um Google-Bewertungen bitten können!

Kurzfassung: Kunden um Bewertungen bitten

So ermöglichen Sie Kunden eine direkte Google-Bewertung

Wenn Sie Ihre Kunden um eine Bewertung bitten, empfiehlt es sich, stets den sogenannten Kurzlink zur Bewertung zu verwenden. Dieser hat den Vorteil, dass der Kunde ohne Umwege direkt zum Bewertungsfenster weitergeleitet wird.

So erstellen Sie den direkten Bewertungslink, der Ihre Kunden sofort zum Textfeld für die Rezension führt. Damit der Kunde weitergeleitet wird, muss dieser mit einem Google-Konto eingeloggt sein. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung: 

  1. Suchen Sie Ihr Unternehmen über die Google-Suche.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Admin-Zugang Ihres Unternehmensprofils eingeloggt sind.

  3. Öffnen Sie den Bereich „Rezensionen“ in Ihrem Unternehmensprofil.

  4. Google zeigt Ihnen die Option “Mehr Rezensionen erhalten”, um gezielt Bewertungen einzuholen.

  5. Kopieren Sie den generierten Kurzlink, anschließend können Sie diesen z. B. per E-Mail, SMS oder über einen QR-Code mit Ihren Kunden teilen.

Warum vereinfacht Google den Bewertungsprozess?

Wenn Sie als Unternehmen Ihren Kunden den direkten Link zur Bewertung geben, steigen die Chancen auf neue Rezensionen, langfristig wird dadurch die Qualität der lokalen Suchergebnisse verbessert. 

Kundenrezensionen sind dabei ein zentraler Faktor:

  • Sie helfen anderen Nutzern, schneller eine fundierte Entscheidung zu treffen.
  • Bewertungen erhöhen die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens.
  • Sie geben Google Hinweise auf die Qualität und Aktivität eines Betriebs.

Vereinfachung durch Automatisierung

Ein direkter Bewertungslink nimmt den Kunden jegliche Hürden, die sonst den Prozess aufhalten könnten. Durch die Vereinfachung gelangen Kunden mit wenigen Klicks zum Bewertungsformular.

→ Je einfacher der Prozess, desto höher die Beteiligung. Nutzerfreundlichkeit führt zu mehr Bewertungen und mehr Bewertungen bedeuten bessere Daten.

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Aktivität als Rankingfaktor

Google bevorzugt Unternehmensprofile, die aktiv gepflegt werden und regelmäßig neue Interaktionen (wie Rezensionen) erhalten.
Google bewertet Unternehmensprofile unter anderem nach ihrer Aktivität. Regelmäßige Interaktionen, die durch direkte Bewertungslinks gefördert werden, sind ein Signal dafür, dass ein Unternehmen relevant, aktiv und kundenorientiert ist.

Unterstützung für Unternehmen

Vor allem kleine Betriebe haben oftmals nicht die Ressourcen für teure Werbung. Der Bewertungslink ist ein kostenloses Werkzeug, mit Ihr Unternehmen Vertrauen aufbauen, neue Kunden gewinnen und sich lokal besser positionieren kann. Google unterstützt das, weil es zur Vielfalt und Qualität der Suchergebnisse beiträgt.

Fazit

Der direkte Bewertungslink von Google erleichtert Kunden das Abgeben von Rezensionen erheblich. Unternehmen können so aktiv mehr Bewertungen sammeln, was Vertrauen schafft, die Sichtbarkeit verbessert und das Google-Ranking stärkt. Besonders für kleine Betriebe ist dieses einfache, kostenlose Tool ein effektiver Weg, um Kundenfeedback zu fördern und lokal besser gefunden zu werden. Am einfachsten ist jedoch die Nutzung von automatisierten SMS-Bewertungsaufforderungstools wie ReviewBird.

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Timothy Scherman

Gründer, Geschäftsführer ReviewBird

Timothy Scherman ist ein erfahrener SEO-Experte und Digital-Marketing-Berater mit über zehn Jahren Expertise im Online-Marketing. Als Gründer von Doc Marketing unterstützt er Ärzte und medizinische Einrichtungen dabei, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und erfolgreich neue Patienten zu gewinnen.

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Timothy Scherman

Gründer, Geschäftsführer
ReviewBird