- Для незалежних автоекспертів · сумісно з autoiXpert*
Експерт із найбільшою
кількістю відгуків
отримує дзвінок.
Після ДТП ваш клієнт шукає в Google «автоексперт + місто» і телефонує тому, хто нагорі та має найкращі зірки. Платформа відгуків ReviewBird збирає ці відгуки повністю автоматично – після кожної завершеної експертизи, безпосередньо з autoiXpert*.
- Готовність до запуску за 24 години
- Подвійна швидкість отримання відгуків. Або повернення грошей.*
- Щомісячне розірвання
Ваше наступне замовлення вирішується в Google
Ліди після ДТП – це миттєві рішення: клієнт стоїть поруч із пошкодженим авто та обирає за 3 хвилини. Сьогодні три речі коштують вам замовлень:
«Автоексперт Берлін» коштує до 17,50 € за клік. 200 € рекламного бюджету згорають за 15–30 кліків – відгуки ранжуються довгостроково та безкоштовно.
На карті Google видно лише 3 позиції. Кількість і свіжість відгуків є найсильнішими факторами ранжування – хто не збирає, той зникає з карти.
Клієнт задоволений, гроші від страхової отримано – а що далі? Він не залишає відгук. Не через невдячність, а тому, що ніхто не запитав його в потрібний момент.
Бездоганна інтеграція з autoiXpert*
- Експертизу завершено = запит надіслано. ReviewBird фіксує завершення в autoiXpert* і автоматично надсилає запит на відгук – у налаштованому часовому вікні, саме в момент найвищої задоволеності.
- Запити, які читають. Доставка безпосередньо на телефон (через SMS): 98 % відкриваються протягом 5 хвилин, тоді як електронні листи залишаються непрочитаними. Один клік, 20 секунд, відгук залишено.
- Маршрутизація відгуків. Клієнта спочатку запитують, чи порекомендував би він вас. Незадоволені клієнти отримують прямий зв’язок із вами – ви дізнаєтеся про проблеми першими і можете відреагувати.
- Готовність до роботи за 24 години. Ви вже використовуєте autoiXpert*? Ви можете самостійно налаштувати інтеграцію за кілька хвилин у своєму акаунті – без жодного встановлення. Ваші дані залишаються повністю зашифрованими у вас, ми не маємо до них доступу.
* Незалежний продукт, не є партнерством – інформацію про торговельні марки див. у футері.
- Новий 5-зірковий відгук у вашому профілі Google
Більше ніж повідомлення: система за лаштунками
Надіслати повідомлення може кожен. Платформа для збору відгуків, яка відчуває правильний момент, підводить ваших клієнтів до оцінки та передає вам структурований зворотний зв’язок – це ReviewBird.
Ваш клієнт потрапляє не будь-куди, а на вашу персоналізовану сторінку для збору відгуків з одним єдиним запитанням: «Чи порекомендували б ви нас?» Один клік – і він уже у формі відгуку. Жодних перешкод, жодних пошуків.
Кожен окремий відгук потрапляє саме туди, де клієнти після ДТП шукають вас: у ваш профіль Google. Більше відгуків, кращі позиції на Google Картах, більше дзвінків – уся сила спрямована на профіль, який приносить вам замовлення.
Незадоволені клієнти отримують прямий зв’язок із вами: відгук надходить на вашу електронну пошту та додатково фіксується у зведеній таблиці. Ви дізнаєтеся про проблеми першими – і можете відреагувати.
Перевірено практикою: через 30–60 хвилин після отримання вашої експертизи – у момент найвищої задоволеності та готовності залишити відгук. Часове вікно можна налаштовувати, окремі типи замовлень можна виключати. Ви зберігаєте контроль, а платформа виконує роботу.
Тарифи
Ціни залежать від кількості нових запитів на місяць. Усі плани включають початкову реактивацію відгуків. Повторні нагадування включені у вартість і не враховуються до щомісячного ліміту.
Starter
До 50 запитів на місяць
- Повністю автоматизована розсилка SMS та Email
- Ідеальний таймінг: через 30 хв. після зустрічі
- Відповідність DSGVO та німецькі сервери
- Покрокове самостійне налаштування за лічені хвилини
- Щогодинна перевірка скасувань
- Моніторинг відгуків
- Індивідуальна інтеграція з CRM
- Онбординг-дзвінок 1:1
- Підключення через Zapier (7.000+ додатків)
- Реактивація відгуків
- Автоматичні ШІ-відповіді на відгуки
- Автоматична публікація відгуків у соцмережах
- ШІ для автоматичної атрибуції клієнтів
Basic
51–100 запитів на місяць
- Повністю автоматизована розсилка SMS та Email
- Ідеальний таймінг: через 30 хв. після зустрічі
- Відповідність DSGVO та німецькі сервери
- Покрокове самостійне налаштування за лічені хвилини
- Щогодинна перевірка скасувань
- Моніторинг відгуків
- Індивідуальна інтеграція з CRM
- Онбординг-дзвінок 1:1
- Підключення через Zapier (7.000+ додатків)
- Реактивація відгуків
- Автоматичні ШІ-відповіді на відгуки
- Автоматична публікація відгуків у соцмережах
- ШІ для автоматичної атрибуції клієнтів
Growth
101–300 запитів на місяць
- Повністю автоматизована розсилка SMS та Email
- Ідеальний таймінг: через 30 хв. після зустрічі
- Відповідність DSGVO та німецькі сервери
- Покрокове самостійне налаштування за лічені хвилини
- Щогодинна перевірка скасувань
- Моніторинг відгуків
- Індивідуальна інтеграція з CRM
- Онбординг-дзвінок 1:1
- Підключення через Zapier (7.000+ додатків)
- Реактивація відгуків
- Автоматичні ШІ-відповіді на відгуки
- Автоматична публікація відгуків у соцмережах
- ШІ для автоматичної атрибуції клієнтів
Pro
301–600 запитів на місяць
- Повністю автоматизована розсилка SMS та Email
- Ідеальний таймінг: через 30 хв. після зустрічі
- Відповідність DSGVO та німецькі сервери
- Покрокове самостійне налаштування за лічені хвилини
- Щогодинна перевірка скасувань
- Моніторинг відгуків
- Індивідуальна інтеграція з CRM
- Онбординг-дзвінок 1:1
- Підключення через Zapier (7.000+ додатків)
- Реактивація відгуків
- Автоматичні ШІ-відповіді на відгуки
- Автоматична публікація відгуків у соцмережах
- ШІ для автоматичної атрибуції клієнтів
Подвоєння частоти відгуків або повернення коштів *
Умови прості: ви повністю використовуєте свій заброньований ліміт запитів на відгуки, і ці запити успішно доставляються — тобто ваші контакти клієнтів містять дійсні мобільні номери. Якщо частота ваших відгуків після першого повного місяця з ReviewBird щонайменше не подвоїться порівняно із середнім показником за попередні дванадцять місяців, ви застосовуєте гарантію повернення коштів — і ми повністю повертаємо вашу інвестицію. Без жодних «якщо» та без зайвих запитань. У середньому серед усіх облікових записів наші клієнти збільшують частоту отримання відгуків у 13 разів порівняно з попередніми дванадцятьма місяцями. Ми охоче й прозоро покажемо вам усі цифри під час демо-дзвінка.
- Відповідність DSGVO
- Німецький хостинг
- Щомісячне розірвання
Потрібно понад 600 запитів на місяць?
Тоді ми підготуємо для вас індивідуальну пропозицію — адаптовану під ваші обсяги. Для франчайзингових мереж та компаній із кількома локаціями ми також пропонуємо вигідні диференційовані ціни для всіх філій.
Активне управління репутацією для автоекспертів
ReviewBird не просто збирає відгуки – платформа керує всією вашою онлайн-репутацією, поки ви складаєте експертні висновки.
Надіслані запити, кліки, нові відгуки та динаміка зміни рейтингу – усе як на долоні. Ви в будь-який момент бачите, яку користь приносить вам платформа.
Кожен відгук заслуговує на відповідь – Google винагороджує це кращою видимістю. ReviewBird відповідає на ваші відгуки в Google автоматично, індивідуально та від вашого імені.
Кілька офісів? Кожна локація отримує власну сторінку відгуків – і цілеспрямовано збирає їх на свій профіль Google, саме там, де шукають клієнти.
Збирайте можливості для покращення там, де їм належить бути: у себе. Ті, хто має зауваження, отримують прямий зв'язок із вашим офісом через платформу – а ті, хто хоче порекомендувати вас, залишають відгук у Google всього в один клік.
Запит надсилається персоналізовано з іменем клієнта саме тоді, коли ймовірність отримання відгуку найвища – невдовзі після того, як ваш клієнт отримав експертний висновок.
Надсилання лише клієнтам із законно отриманими контактними даними, із можливістю відписки та договором про обробку даних. Відповідні готові формулювання для конфіденційності у ваших договорах ми надаємо в комплекті.
Часті запитання від експертів
Я використовую autoiXpert – наскільки складно це налаштувати?
Мінімально. Ви самостійно підключаєте ReviewBird до autoiXpert* за кілька хвилин у своєму акаунті – без встановлення програм і без участі IT-фахівців. Щойно експертизу завершено, запит на відгук надсилається автоматично. Ваші дані залишаються повністю зашифрованими у вашому акаунті – ми не маємо до них доступу.
Я використовую іншу програму або Excel – чи працюватиме це?
Так. ReviewBird інтегрується через нативні модулі, вебхуки або Zapier (7.000+ додатків) практично з будь-якою системою планування, календарем чи бухгалтерським сервісом. Також підтримується просте завантаження CSV з Excel. Ви налаштовуєте інтеграцію самостійно у своєму акаунті.
Чи законно це? (GDPR, згода)
Так. Повідомлення надсилаються лише клієнтам із законно отриманими контактними даними – включно з можливістю відписки та договором про обробку даних. Німецькі сервери, повна відповідність GDPR. Відповідні готові формулювання щодо захисту даних для ваших документів платформа надає одразу.
Що відбувається з незадоволеними клієнтами?
Незадоволені клієнти потрапляють не в Google, а безпосередньо до вас: маршрутизація відгуків спочатку запитує, чи порекомендував би клієнт ваші послуги. Критика надходить вам на електронну пошту та у зведену таблицю – ви дізнаєтеся про це першими і можете зреагувати до того, як з’явиться публічний відгук.
Як швидко я побачу результати?
Швидко: після кожної завершеної експертизи запит надсилається автоматично – перші відгуки зазвичай з’являються вже протягом кількох днів. Ви можете відстежувати розвиток свого профілю в режимі реального часу в розділі статистики вашої платформи.
Ваші конкуренти вже збирають відгуки.
Замовте безкоштовне демо – ми покажемо наживо, як виглядає ваш профіль Google у порівнянні з експертами у вашому місті. І ми гарантуємо: подвійну швидкість отримання відгуків. Або повернення коштів.*
* autoiXpert є зареєстрованою торговою маркою компанії autoiXpert GmbH & Co. KG. ReviewBird є незалежним продуктом і не має жодних ділових зв'язків, партнерства чи співпраці з autoiXpert GmbH & Co. KG. Згадування слугує виключно для опису сумісності з представленим там робочим процесом. Google та логотип Google є торговими марками Google LLC.
