- Pour les experts automobiles indépendants · compatible avec autoiXpert*
L'expert qui a le
plus d'avis
reçoit l'appel.
Après l'accident, votre client cherche sur Google « expert automobile + ville » et appelle celui qui se trouve en tête avec les meilleures étoiles. La plateforme d'avis ReviewBird collecte ces avis de manière entièrement automatisée – après chaque expertise clôturée, directement depuis autoiXpert*.
- Opérationnel en 24 heures
- Rythme d'avis doublé. Sinon, satisfait ou remboursé.*
- Résiliable mensuellement
Votre prochaine mission se décide sur Google
Les prospects d'accident prennent des décisions immédiates : le client se tient à côté de sa voiture abîmée et appelle en 3 minutes. Aujourd'hui, trois facteurs vous coûtent des missions :
« Expert automobile Berlin » coûte jusqu'à 17,50 € par clic. Un budget publicitaire de 200 € est épuisé en 15–30 clics – les avis vous positionnent durablement et gratuitement.
Sur la carte Google, seules 3 places sont visibles. Le nombre d'avis et leur fraîcheur sont les facteurs de classement les plus puissants – ceux qui n'en collectent pas disparaissent de la carte.
Le client est satisfait, l'indemnisation de l'assurance est versée – et ensuite ? Il ne laisse pas d'avis. Pas par ingratitude, mais simplement parce que personne ne le lui demande au bon moment.
Parfaitement connecté à autoiXpert*
- Expertise clôturée = demande envoyée. ReviewBird détecte la clôture du dossier dans autoiXpert* et déclenche automatiquement la demande d'avis – selon une plage horaire entièrement personnalisable, exactement au moment de satisfaction maximale.
- Des demandes lues à coup sûr. Envoi direct sur mobile (par SMS) : 98 % sont ouverts en 5 minutes, là où les e-mails restent ignorés. Un clic, 20 secondes, et l'avis est publié.
- Filtrage intelligent des retours. Votre client est d'abord invité à indiquer s'il vous recommanderait. Les clients insatisfaits bénéficient d'un canal direct avec vous – vous êtes informé des problèmes en premier et pouvez agir.
- Opérationnel en 24 heures. Vous utilisez déjà autoiXpert* ? Configurez l'intégration en quelques minutes directement dans votre compte, sans aucune installation. Vos données restent entièrement chiffrées chez vous, nous n'y avons aucun accès.
* Produit indépendant, aucun partenariat – mentions de marque en bas de page.
- Nouvel avis 5 étoiles sur votre fiche Google
Bien plus qu'un simple message : un véritable système
Envoyer un message est à la portée de tous. Disposer d'une plateforme d'évaluation capable de cibler le moment idéal, de guider vos clients vers la publication d'un avis et de vous transmettre leurs retours de manière structurée – c'est précisément ce que fait ReviewBird.
Votre client n'atterrit pas n'importe où, mais sur votre plateforme d'évaluation personnalisée qui ne pose qu'une seule question : « Nous recommanderiez-vous ? » Un seul clic, et il accède directement au formulaire d'avis. Sans friction ni recherche.
Chaque avis arrive exactement là où les personnes accidentées vous cherchent : sur votre fiche Google. Davantage d'avis, un meilleur positionnement sur Google Maps, plus d'appels – concentrez toute votre force sur la fiche qui vous apporte des mandats.
Les clients insatisfaits disposent d'un lien direct avec vous : leur retour vous parvient par e-mail et s'enregistre également dans un tableau de bord récapitulatif. Vous êtes informé des problèmes en priorité – et pouvez immédiatement intervenir.
Testé et approuvé : 30 à 60 minutes après réception de votre expertise – au moment culminant de satisfaction et de disposition à évaluer. Plage horaire librement ajustable, possibilité d'exclure certains types de dossiers. Vous gardez la maîtrise, la plateforme s'occupe de tout.
Tarifs
Les tarifs dépendent du nombre de nouvelles demandes par mois. Tous les forfaits incluent une réactivation initiale des avis. Les messages de relance sont inclus et ne sont pas décomptés de votre quota mensuel.
Starter
Jusqu’à 50 demandes par mois
- Envoi de SMS & d'e-mails entièrement automatisé
- Timing parfait : 30 min après le rendez-vous
- Conforme au RGPD et serveurs allemands
- Configuration guidée en libre-service en quelques minutes
- Vérification horaire des annulations
- Suivi des avis
- Intégration CRM sur mesure
- Appel d'onboarding 1:1
- Connexion via Zapier (7.000+ applications)
- Réactivation des avis
- Réponses automatiques aux avis par IA
- Publication automatique des avis sur les réseaux sociaux
- IA d'attribution automatique des clients
Basic
51–100 demandes par mois
- Envoi de SMS & d'e-mails entièrement automatisé
- Timing parfait : 30 min après le rendez-vous
- Conforme au RGPD et serveurs allemands
- Configuration guidée en libre-service en quelques minutes
- Vérification horaire des annulations
- Suivi des avis
- Intégration CRM sur mesure
- Appel d'onboarding 1:1
- Connexion via Zapier (7.000+ applications)
- Réactivation des avis
- Réponses automatiques aux avis par IA
- Publication automatique des avis sur les réseaux sociaux
- IA d'attribution automatique des clients
Growth
101–300 demandes par mois
- Envoi de SMS & d'e-mails entièrement automatisé
- Timing parfait : 30 min après le rendez-vous
- Conforme au RGPD et serveurs allemands
- Configuration guidée en libre-service en quelques minutes
- Vérification horaire des annulations
- Suivi des avis
- Intégration CRM sur mesure
- Appel d'onboarding 1:1
- Connexion via Zapier (7.000+ applications)
- Réactivation des avis
- Réponses automatiques aux avis par IA
- Publication automatique des avis sur les réseaux sociaux
- IA d'attribution automatique des clients
Pro
301–600 demandes par mois
- Envoi de SMS & d'e-mails entièrement automatisé
- Timing parfait : 30 min après le rendez-vous
- Conforme au RGPD et serveurs allemands
- Configuration guidée en libre-service en quelques minutes
- Vérification horaire des annulations
- Suivi des avis
- Intégration CRM sur mesure
- Appel d'onboarding 1:1
- Connexion via Zapier (7.000+ applications)
- Réactivation des avis
- Réponses automatiques aux avis par IA
- Publication automatique des avis sur les réseaux sociaux
- IA d'attribution automatique des clients
Doublez votre fréquence d'avis ou soyez remboursé *
Les conditions sont simples : vous utilisez votre quota de demandes d'avis réservé et les demandes sont envoyées avec succès – vos contacts clients contiennent donc des numéros de téléphone mobile valides. Si votre fréquence d'avis n'a pas au moins doublé après le premier mois complet avec ReviewBird par rapport à votre moyenne des douze mois précédents, vous faites valoir la garantie satisfait ou remboursé – et nous vous remboursons intégralement votre investissement. Sans condition ni question. En moyenne sur l'ensemble des comptes clients, nos clients multiplient leur fréquence d'avis par 13 par rapport aux douze mois précédents. C'est avec plaisir que nous vous présenterons ces chiffres en toute transparence lors de l'appel de démonstration.
- Conforme au RGPD
- Hébergement en Allemagne
- Résiliable mensuellement
Vous avez besoin de plus de 600 demandes par mois ?
Nous vous établirons alors une offre sur mesure – adaptée à votre volume. Pour les réseaux de franchise et les entreprises multisites, nous proposons également des tarifs dégressifs attractifs pour l’ensemble des filiales.
Gestion active de l'e-réputation pour experts automobiles
ReviewBird ne se contente pas de collecter des avis – la plateforme gère l'ensemble de votre réputation en ligne pendant que vous rédigez vos expertises.
Demandes expédiées, clics, nouveaux avis et évolution de votre note moyenne – tout est accessible d'un coup d'œil. Vous mesurez en permanence l'impact de la plateforme.
Chaque avis mérite une réponse – Google valorise cette démarche par une meilleure visibilité. ReviewBird répond à vos avis Google de manière automatique, personnalisée et en votre nom.
Vous disposez de plusieurs bureaux ? Chaque cabinet profite de sa propre page d'évaluation et collecte des avis ciblés sur sa propre fiche Google, là où ses clients locaux effectuent leurs recherches.
Recueillez les axes d'amélioration là où ils doivent rester : en interne. Les clients ayant des remarques bénéficient d'un canal direct avec votre cabinet – et ceux qui souhaitent vous recommander déposent leur avis Google en un seul clic.
La demande est expédiée de façon personnalisée avec le nom du client au moment précis où la probabilité de retour est la plus forte – juste après réception de son rapport d'expertise.
Envoi réservé aux clients dont les coordonnées ont été colligées en toute légalité, avec lien de désinscription et contrat de sous-traitance (DPA). Nous mettons également à votre disposition les mentions de protection des données adaptées à vos documents de mission.
Questions fréquentes des experts automobiles
J'utilise autoiXpert – la configuration est-elle complexe ?
Très simple. Vous connectez ReviewBird à autoiXpert* en quelques minutes par vous-même depuis votre compte – sans installation locale ni projet technique lourd. Dès qu’une expertise est clôturée, la demande d’avis part automatiquement. Vos données restent intégralement chiffrées au sein de votre compte : nous n’y avons aucun accès.
J'utilise un autre logiciel ou Excel – est-ce tout de même compatible ?
Oui. ReviewBird se synchronise via des intégrations directes, des webhooks ou Zapier (7.000+ applications) avec pratiquement tous les logiciels de prise de rendez-vous, agendas ou outils de facturation. Un import régulier de fichier CSV depuis Excel est tout aussi efficace. La liaison s’effectue en totale autonomie depuis votre compte.
Le cadre juridique est-il respecté ? (RGPD, consentement)
Oui. Les messages ne sont adressés qu’aux clients dont les coordonnées ont été collectées en toute régularité – avec possibilité de désinscription et contrat de traitement des données (DPA). Hébergement sur des serveurs allemands, totale conformité RGPD. La plateforme fournit également les modèles de clauses de confidentialité à intégrer à vos ordres de mission.
Que se passe-t-il avec les clients mécontents ?
Les clients insatisfaits ne déposent pas d’avis sur Google, ils s’adressent directement à vous : le filtre intelligent vérifie d’abord si le client est prêt à vous recommander. Ses remarques vous sont transmises par e-mail ainsi que dans votre tableau de bord – vous êtes alerté en priorité et pouvez réagir avant qu’un avis public ne soit publié.
En combien de temps observe-t-on des résultats ?
Très rapidement : une demande est envoyée de manière automatisée dès qu’un rapport est finalisé – les premiers avis arrivent généralement en l’espace de quelques jours. Vous pouvez ensuite suivre en temps réel la progression de votre profil dans l’espace statistiques de votre plateforme.
Vos concurrents en collectent déjà.
Réservez une démo gratuite : nous vous montrons en direct comment votre profil Google se positionne face aux experts de votre ville. Et nous garantissons : vitesse de collecte d'avis doublée. Sinon, vous êtes remboursé.*
* autoiXpert est une marque déposée de autoiXpert GmbH & Co. KG. ReviewBird est un produit indépendant et n'a aucun lien commercial, partenariat ou coopération avec autoiXpert GmbH & Co. KG. Cette mention sert exclusivement à décrire la compatibilité avec le flux de travail qui y est présenté. Google et le logo Google sont des marques de Google LLC.
