- За независими автоексперти · съвместимо с autoiXpert*
Експертът с
най-много отзиви
получава обаждането.
След инцидента клиентът търси в Google „автоексперт + град" и се обажда на този, който е на първо място и има най-висок рейтинг. Платформата за отзиви ReviewBird събира тези оценки напълно автоматично – след всяка завършена експертиза, директно от autoiXpert*.
- Готово за работа до 24 часа
- Двойно по-бързо събиране на отзиви. В противен случай връщаме парите.*
- Месечно прекратяване
Следващата ви поръчка се решава в Google
Заявките при ПТП са мигновени решения: клиентът стои до повредения автомобил и избира за 3 минути. Три неща ви костват поръчки днес:
„Автоексперт Берлин" струва до 17,50 € на клик. Рекламен бюджет от 200 € се изчерпва след 15–30 клика – отзивите ви класират дългосрочно и безплатно.
В картата на Google се виждат само 3 места. Броят и актуалността на отзивите са най-силните фактори за класиране – който не ги събира, изчезва от картата.
Клиентът е доволен, парите от застраховката са получени – и след това? Той не оставя отзив. Не от неблагодарност, а защото никой не го пита в правилния момент.
Безпроблемно свързан с autoiXpert*
- Завършена експертиза = изпратена заявка. ReviewBird разпознава приключването в autoiXpert* и автоматично изпраща поканата за отзив – в свободно дефиниран времеви прозорец, точно в момента на най-голямо удовлетворение.
- Заявки, които се четат. Доставка директно на мобилния телефон (чрез SMS): 98 % се четат в рамките на 5 минути, докато имейлите остават неотворени. Един клик, 20 секунди, отзивът е оставен.
- Филтър за обратна връзка. Вашият клиент първо бива попитан дали би ви препоръчал. Недоволните получават директна връзка с вас – научавате за проблемите първи и можете да реагирате.
- Готовност за работа до 24 часа. Вече използвате autoiXpert*? Настройвате интеграцията сами за няколко минути в профила си – без инсталация. Данните ви остават напълно криптирани при вас, ние нямаме достъп до тях.
* Независим продукт, не е партньорство – информация за търговската марка вижте в долния колонтитул.
- Нов 5-звезден отзив във вашия Google профил
Повече от съобщение: системата зад него
Всеки може да изпрати съобщение. Платформа за отзиви, която разпознава правилния момент, води клиентите ви към оставяне на оценка и ви предоставя структурирана обратна връзка – това е ReviewBird.
Вашият клиент не попада случайно някъде, а директно на вашата персонализирана платформа за отзиви само с един-единствен въпрос: „Бихте ли ни препоръчали?“ Един клик – и той вече е във формата за оценка. Без бариери, без търсене.
Всеки отделен отзив отива точно там, където клиентите след пътен инцидент ви търсят: във вашия Google профил. Повече отзиви, по-добро класиране в Google Карти, повече обаждания – пълният потенциал за профила, който ви носи поръчки.
Недоволните клиенти получават директна връзка с вас: Обратната връзка стига до вас по имейл и допълнително се отразява в обобщена таблица. Вие научавате за проблемите първи – и можете да реагирате.
Доказано: 30–60 минути след получаване на експертизата ви – в момента на най-високо удовлетворение и готовност за оценка. Времевият прозорец е свободно дефинируем, отделни типове поръчки могат да се изключват. Вие запазвате контрола, платформата върши работата.
Ценови планове
Цените зависят от броя на новите покани на месец. Всички планове включват първоначално реактивиране на отзивите. Последващите съобщения (follow-ups) са включени и не се приспадат от месечния лимит.
Starter
До 50 покани на месец
- Напълно автоматизирано изпращане по SMS и имейл
- Перфектен тайминг: 30 мин. след посещението
- Съвместимост с GDPR и немски сървъри
- Направлявана самостоятелна настройка за минути
- Почасова проверка за отказване
- Мониторинг на отзивите
- Индивидуална CRM интеграция
- 1:1 разговор за въвеждане
- Свързване чрез Zapier (7.000+ приложения)
- Реактивиране на отзиви
- Автоматични AI отговори на отзиви
- Автоматично публикуване на отзиви в социалните мрежи
- AI за автоматично свързване с клиенти
Basic
51–100 заявки на месец
- Напълно автоматизирано изпращане по SMS и имейл
- Перфектен тайминг: 30 мин. след посещението
- Съвместимост с GDPR и немски сървъри
- Направлявана самостоятелна настройка за минути
- Почасова проверка за отказване
- Мониторинг на отзивите
- Индивидуална CRM интеграция
- 1:1 разговор за въвеждане
- Свързване чрез Zapier (7.000+ приложения)
- Реактивиране на отзиви
- Автоматични AI отговори на отзиви
- Автоматично публикуване на отзиви в социалните мрежи
- AI за автоматично свързване с клиенти
Growth
101–300 заявки на месец
- Напълно автоматизирано изпращане по SMS и имейл
- Перфектен тайминг: 30 мин. след посещението
- Съвместимост с GDPR и немски сървъри
- Направлявана самостоятелна настройка за минути
- Почасова проверка за отказване
- Мониторинг на отзивите
- Индивидуална CRM интеграция
- 1:1 разговор за въвеждане
- Свързване чрез Zapier (7.000+ приложения)
- Реактивиране на отзиви
- Автоматични AI отговори на отзиви
- Автоматично публикуване на отзиви в социалните мрежи
- AI за автоматично свързване с клиенти
Pro
301–600 заявки на месец
- Напълно автоматизирано изпращане по SMS и имейл
- Перфектен тайминг: 30 мин. след посещението
- Съвместимост с GDPR и немски сървъри
- Направлявана самостоятелна настройка за минути
- Почасова проверка за отказване
- Мониторинг на отзивите
- Индивидуална CRM интеграция
- 1:1 разговор за въвеждане
- Свързване чрез Zapier (7.000+ приложения)
- Реактивиране на отзиви
- Автоматични AI отговори на отзиви
- Автоматично публикуване на отзиви в социалните мрежи
- AI за автоматично свързване с клиенти
Удвоете честотата на отзивите или връщаме парите *
Условията са прости: използвате резервирания си контингент от покани за отзиви и запитванията се изпращат успешно доставими – тоест контактите на вашите клиенти съдържат валидни мобилни номера. Ако след първия пълен месец с ReviewBird честотата ви на получаване на отзиви не се е удвоила спрямо средната ви стойност за предходните дванадесет месеца, се възползвате от гаранцията за връщане на парите – и ние ще възстановим вашата инвестиция изцяло. Без условности, без излишни въпроси. Средно за всички клиентски профили нашите клиенти увеличават честотата на отзивите си 13 пъти спрямо предходните дванадесет месеца. С удоволствие ще ви покажем прозрачно данните зад тези цифри по време на демо разговор.
- Съвместимост с GDPR
- Немски хостинг
- Месечно прекратяване
Нуждаете се от повече от 600 заявки на месец?
Тогава ще ви изготвим индивидуална оферта – съобразена с вашия обем. За франчайз системи и компании с няколко локации предлагаме и атрактивни преференциални цени за всички филиали.
Активно управление на репутацията за автоексперти
ReviewBird не просто събира отзиви – платформата управлява цялостната ви онлайн репутация, докато вие изготвяте експертизи.
Изпратени покани, кликове, нови отзиви и развитието на вашия рейтинг – всичко с един поглед. Виждате по всяко време какво постига платформата за вас.
Всеки отзив заслужава отговор – Google възнаграждава това с по-добра видимост. ReviewBird отговаря на вашите Google отзиви автоматично, индивидуално и от ваше име.
Имате няколко офиса? Всяка локация получава своя собствена страница за отзиви – и събира целенасочено към собствения си Google профил, там където нейните клиенти търсят.
Събирайте потенциала за подобрение там, където му е мястото: при вас. Всеки, който има забележка, получава чрез платформата директна връзка с вашия офис – а тези, които искат да ви препоръчат, оставят своя Google отзив само с един клик.
Поканата се изпраща персонално с името на клиента точно тогава, когато вероятността за оставяне на отзив е най-висока – малко след като клиентът е получил своята експертиза.
Изпращане само до клиенти със законосъобразно събрани данни за контакт, включително възможност за отписване и Договор за обработка на лични данни (DPA). Предоставяме и подходящи текстови образци за защита на личните данни към документите за вашите поръчки.
Често задавани въпроси от експерти
Използвам autoiXpert – колко сложна е настройката?
Минимално. Свързвате ReviewBird с autoiXpert* директно в профила си за няколко минути – без инсталация, без сложен IT проект. Щом експертизата е приключена, поканата за отзив се изпраща автоматично. При това данните ви остават напълно криптирани във вашия профил – ние нямаме достъп до тях.
Използвам друга програма или Excel – ще работи ли въпреки това?
Да. ReviewBird се свързва чрез нативни интеграции, уебхукове или Zapier (7.000+ приложения) с практически всяка система за графици, календари или фактуриране. Работи и с обикновено качване на CSV файл от Excel. Настройвате интеграцията самостоятелно във вашия профил.
Правно издържано ли е това? (GDPR, съгласие)
Да. Изпраща се само до клиенти със законосъобразно събрани данни за контакт – включително опция за отписване и договор за обработка на лични данни (DPA). Немски сървъри, пълно съответствие с GDPR. Платформата предоставя и готови текстови модули за защита на данните към вашите документи за поръчка.
Какво се случва с недоволните клиенти?
Недоволните клиенти не попадат в Google, а директно при вас: филтърът за обратна връзка първо пита дали клиентът би ви препоръчал. Критиката стига до вас по имейл и във вашата обобщена таблица – вие научавате за нея първи и можете да реагирате, преди да се появи публичен отзив.
Колко бързо ще видя резултати?
Бързо: След всяка завършена експертиза се изпраща автоматична покана – първите отзиви обикновено пристигат в рамките на няколко дни. Можете да следите развитието на профила си в реално време в секцията със статистика на вашата платформа.
Вашите конкуренти вече събират отзиви.
Резервирайте безплатно демо – ще ви покажем на живо как изглежда вашият Google профил спрямо оценителите във вашия град. И гарантираме: двойна скорост на събиране на отзиви. В противен случай връщаме парите.*
* autoiXpert е регистрирана търговска марка на autoiXpert GmbH & Co. KG. ReviewBird е самостоятелен продукт и няма никакви търговски отношения, партньорство или сътрудничество с autoiXpert GmbH & Co. KG. Споменаването служи единствено за описание на съвместимостта с представения там работен процес. Google и логото на Google са търговски марки на Google LLC.
