- برای کارشناسان مستقل خودرو · سازگار با autoiXpert*
کارشناسی که بیشترین
تعداد نظر را دارد
تماس را دریافت می‌کند.
پس از تصادف، مشتری شما عبارت «کارشناس خودرو + نام شهر» را در گوگل جستجو می‌کند و با کسی تماس می‌گیرد که در رتبه‌های بالا قرار دارد و بهترین امتیاز ستاره‌ای را دارد. پلتفرم نظرات ReviewBird این نظرات را کاملاً خودکار جمع‌آوری می‌کند – پس از هر پرونده کارشناسی تکمیل‌شده، مستقیماً از autoiXpert*.
- آماده استفاده در 24 ساعت
- دو برابر شدن سرعت ثبت نظرات. در غیر این صورت بازگشت وجه.*
- امکان لغو ماهانه
سفارش بعدی شما در Google تعیین می‌شود
مشتریان تصادفات تصمیمات آنی می‌گیرند: مشتری کنار خودروی آسیب‌دیده ایستاده است و ظرف 3 دقیقه شماره را می‌گیرد. سه عامل در حال حاضر باعث از دست رفتن سفارش‌های شما می‌شوند:
«کارشناس خودرو برلین» تا 17,50 € به ازای هر کلیک هزینه دارد. بودجه تبلیغاتی 200 € تنها پس از 15–30 کلیک مصرف می‌شود – نظرات به صورت دائمی و رایگان رتبه‌بندی می‌آورند.
در نقشه Google تنها 3 جایگاه قابل مشاهده است. تعداد و تازگی نظرات قوی‌ترین عوامل رتبه‌بندی هستند – کسی که نظر جمع‌آوری نکند، از روی نقشه حذف می‌شود.
مشتری راضی است، خسارت از بیمه دریافت شده – و بعد چه؟ نظری ثبت نمی‌کند. نه از سر قدرنشناسی، بلکه چون هیچ‌کس در لحظه مناسب از او درخواست نکرده است.
اتصال یکپارچه با autoiXpert*
- تکمیل ارزیابی خسارت = ارسال درخواست. ReviewBird اتمام کار را در autoiXpert* تشخیص داده و درخواست ثبت نظر را به‌صورت خودکار ارسال می‌کند – در بازه زمانی کاملاً قابل تنظیم، دقیقاً در اوج رضایت مشتری.
- درخواست‌هایی که خوانده می‌شوند. ارسال مستقیم به تلفن همراه (از طریق پیامک): 98 % ظرف 5 دقیقه خوانده می‌شوند، در حالی که ایمیل‌ها بازنشده باقی می‌مانند. یک کلیک، 20 ثانیه، ثبت نظر انجام شد.
- فیلتر هوشمند بازخورد. ابتدا از مشتری شما پرسیده می‌شود که آیا شما را به دیگران پیشنهاد می‌کند یا خیر. افراد ناراضی یک پل ارتباطی مستقیم با شما خواهند داشت – شما اولین نفری هستید که از مشکلات مطلع می‌شوید و می‌توانید فوراً واکنش نشان دهید.
- آماده شروع ظرف 24 ساعت. هم‌اکنون از autoiXpert* استفاده می‌کنید؟ می‌توانید این اتصال را ظرف چند دقیقه خودتان در حسابتان فعال کنید – بدون نیاز به هیچ نصبی. داده‌های شما کاملاً رمزگذاری‌شده نزد خودتان باقی می‌ماند و ما هیچ دسترسی به آن‌ها نداریم.
* محصول مستقل، فاقد هرگونه شراکت – اطلاعیه مربوط به علائم تجاری را در فوتر مشاهده کنید.
- ثبت نظر 5 ستاره جدید در نمایه Google شما
بیش از یک پیام ساده: سیستم پشت صحنه
ارسال یک پیام ساده از عهده هر کسی برمی‌آید. پلتفرمی برای ثبت نظر که لحظه مناسب را می‌شناسد، مشتریانتان را به سمت ثبت نظر هدایت می‌کند و بازخوردها را به‌صورت ساختاریافته به شما تحویل می‌دهد – این ReviewBird است.
مشتری شما وارد صفحه‌ای نامربوط نمی‌شود، بلکه به پلتفرم شخصی‌سازی‌شده شما برای ثبت نظر هدایت می‌شود که تنها یک پرسش دارد: «آیا ما را به دیگران پیشنهاد می‌کنید؟» با یک کلیک – او مستقیماً وارد فرم ثبت نظر می‌شود. بدون هیچ مانع یا نیاز به جستجو.
تک‌تک نظرات دقیقاً در جایی ثبت می‌شوند که مشتریان خسارت‌دیده به دنبال شما می‌گردند: در نمایه Google شما. نظرات بیشتر، رتبه بهتر در نقشه Google، تماس‌های بیشتر – تمام قدرت متمرکز بر نمایه‌ای که برای شما سفارش کاری می‌آورد.
مشتریان ناراضی یک پل ارتباطی مستقیم با شما دریافت می‌کنند: این بازخورد از طریق ایمیل به دست شما می‌رسد و علاوه بر آن در یک جدول خلاصه ثبت می‌شود. شما اولین نفری هستید که از مشکلات مطلع می‌شوید – و می‌توانید پاسخ مناسب دهید.
اثبات‌شده: 30–60 دقیقه پس از دریافت گزارش کارشناسی – در لحظه اوج رضایت و آمادگی برای ثبت نظر. بازه زمانی کاملاً قابل تنظیم است و امکان مستثنی کردن برخی سفارش‌ها وجود دارد. مدیریت در دست شماست و پلتفرم تمام کارها را انجام می‌دهد.
تعرفه‌ها
قیمت‌ها بر اساس تعداد درخواست‌های جدید در هر ماه تعیین می‌شوند. تمام پلن‌ها شامل یک مرحله بازفعال‌سازی اولیه نظرات هستند. پیام‌های پیگیری رایگان بوده و جزو سهمیه ماهانه محاسبه نمی‌شوند.
استارتر
تا 50 درخواست در ماه
- ارسال کاملاً خودکار پیامک و ایمیل
- زمان‌بندی ایده‌آل: 30 دقیقه پس از وقت ملاقات
- منطبق بر GDPR و سرورهای آلمانی
- راه‌اندازی خودکار با راهنمایی گام‌به‌گام در چند دقیقه
- بررسی ساعتی برای لغو نوبت‌ها
- پایش و نظارت بر نظرات
- یکپارچه‌سازی اختصاصی با CRM
- جلسه معارفه و راه‌اندازی اختصاصی (1:1)
- اتصال از طریق Zapier (بیش از 7.000 اپلیکیشن)
- فعال‌سازی مجدد ثبت نظر
- پاسخ‌دهی خودکار به نظرات با هوش مصنوعی
- انتشار خودکار نظرات در شبکه‌های اجتماعی
- هوش مصنوعی انتساب خودکار مشتریان
Basic
51 تا 100 درخواست در ماه
- ارسال کاملاً خودکار پیامک و ایمیل
- زمان‌بندی ایده‌آل: 30 دقیقه پس از وقت ملاقات
- منطبق بر GDPR و سرورهای آلمانی
- راه‌اندازی خودکار با راهنمایی گام‌به‌گام در چند دقیقه
- بررسی ساعتی برای لغو نوبت‌ها
- پایش و نظارت بر نظرات
- یکپارچه‌سازی اختصاصی با CRM
- جلسه معارفه و راه‌اندازی اختصاصی (1:1)
- اتصال از طریق Zapier (بیش از 7.000 اپلیکیشن)
- فعال‌سازی مجدد ثبت نظر
- پاسخ‌دهی خودکار به نظرات با هوش مصنوعی
- انتشار خودکار نظرات در شبکه‌های اجتماعی
- هوش مصنوعی انتساب خودکار مشتریان
Growth
101 تا 300 درخواست در ماه
- ارسال کاملاً خودکار پیامک و ایمیل
- زمان‌بندی ایده‌آل: 30 دقیقه پس از وقت ملاقات
- منطبق بر GDPR و سرورهای آلمانی
- راه‌اندازی خودکار با راهنمایی گام‌به‌گام در چند دقیقه
- بررسی ساعتی برای لغو نوبت‌ها
- پایش و نظارت بر نظرات
- یکپارچه‌سازی اختصاصی با CRM
- جلسه معارفه و راه‌اندازی اختصاصی (1:1)
- اتصال از طریق Zapier (بیش از 7.000 اپلیکیشن)
- فعال‌سازی مجدد ثبت نظر
- پاسخ‌دهی خودکار به نظرات با هوش مصنوعی
- انتشار خودکار نظرات در شبکه‌های اجتماعی
- هوش مصنوعی انتساب خودکار مشتریان
Pro
301 تا 600 درخواست در ماه
- ارسال کاملاً خودکار پیامک و ایمیل
- زمان‌بندی ایده‌آل: 30 دقیقه پس از وقت ملاقات
- منطبق بر GDPR و سرورهای آلمانی
- راه‌اندازی خودکار با راهنمایی گام‌به‌گام در چند دقیقه
- بررسی ساعتی برای لغو نوبت‌ها
- پایش و نظارت بر نظرات
- یکپارچه‌سازی اختصاصی با CRM
- جلسه معارفه و راه‌اندازی اختصاصی (1:1)
- اتصال از طریق Zapier (بیش از 7.000 اپلیکیشن)
- فعال‌سازی مجدد ثبت نظر
- پاسخ‌دهی خودکار به نظرات با هوش مصنوعی
- انتشار خودکار نظرات در شبکه‌های اجتماعی
- هوش مصنوعی انتساب خودکار مشتریان
دو برابر شدن تعداد ثبت نظر یا بازگشت وجه *
شرایط ساده است: شما از سهمیه درخواست‌های ثبت نظر خریداری‌شده خود استفاده می‌کنید و درخواست‌ها به‌صورت قابل تحویل ارسال می‌شوند – یعنی اطلاعات تماس مشتریان شما شامل شماره‌های موبایل معتبر است. چنانچه فراوانی ثبت نظرات شما پس از اولین ماه کامل استفاده از ReviewBird در مقایسه با میانگین دوازده ماه گذشته شما حداقل دو برابر نشد، می‌توانید از ضمانت بازگشت وجه استفاده کنید – و ما کل سرمایه‌گذاری شما را بازمی‌گردانیم. بدون هیچ قید و شرط و بدون پرسش اضافی. به‌طور میانگین در تمام حساب‌های کاربری، مشتریان ما تعداد نظرات خود را تا 13 برابر نسبت به دوازده ماه پیش از آن افزایش می‌دهند. با کمال میل آمار و ارقام دقیق را در یک تماس نمایشی (دمو) به‌صورت شفاف به شما نشان خواهیم داد.
- منطبق بر GDPR
- میزبانی شده در آلمان
- امکان لغو ماهانه
به بیش از 600 درخواست در ماه نیاز دارید؟
در این صورت، پیشنهادی اختصاصی و متناسب با حجم کاری شما ارائه خواهیم داد. همچنین برای سیستم‌های فرانچایز و کسب‌وکارهای دارای چند شعبه، تعرفه‌های پلکانی جذابی برای تمامی شعب در نظر می‌گیریم.
مدیریت فعال اعتبار برای کارشناسان و ارزیابان خسارت خودرو
ReviewBird تنها به جمع‌آوری نظرات بسنده نمی‌کند – این پلتفرم در حین تنظیم گزارش‌های کارشناسی، کل اعتبار آنلاین شما را مدیریت می‌نماید.
درخواست‌های ارسال‌شده، کلیک‌ها، نظرات جدید و روند تغییرات امتیاز ستاره‌ها – همگی در یک نگاه. شما در هر لحظه مشاهده می‌کنید که پلتفرم چه دستاوردی برایتان داشته است.
هر نظری شایسته پاسخ است – Google این امر را با بهبود رتبه و دیده‌شدن پاداش می‌دهد. ReviewBird به نظرات Google شما به‌صورت خودکار، اختصاصی و از طرف شما پاسخ می‌دهد.
چندین دفتر کاری دارید؟ هر شعبه صفحه ثبت نظر اختصاصی خود را دریافت می‌کند – و نظرات را به‌طور هدفمند برای نمایه Google همان شعبه جمع‌آوری می‌کند؛ درست همان‌جا که مشتریانش جستجو می‌کنند.
نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود را در جایی که به آن تعلق دارد جمع‌آوری کنید: نزد خودتان. هر کسی که نکته‌ای برای بیان دارد، از طریق پلتفرم ارتباطی مستقیم با دفتر شما برقرار می‌کند – و هر کسی که قصد توصیه شما را دارد، نظر Google خود را تنها با یک کلیک ثبت می‌کند.
درخواست به‌صورت کاملاً شخصی با نام مشتری دقیقاً در زمانی ارسال می‌شود که احتمال ثبت نظر در بالاترین حد ممکن است – یعنی اندکی پس از دریافت گزارش کارشناسی توسط مشتری.
ارسال پیام فقط به مشتریانی که اطلاعات تماس آن‌ها طبق قانون دریافت شده است، همراه با امکان لغو اشتراک و قرارداد پردازش داده‌ها (DPA). متن‌های آماده و حقوقی مربوط به حریم خصوصی نیز برای اسناد سفارش شما ارائه می‌شوند.
پرسش‌های متداول کارشناسان و ارزیابان
من از autoiXpert استفاده می‌کنم – راه‌اندازی آن چقدر زمان‌بر است؟
بسیار اندک. شما ظرف چند دقیقه خودتان در حسابتان ReviewBird را به autoiXpert* متصل می‌کنید – بدون نیاز به نصب برنامه و بدون پروژه‌های پیچیده IT. به محض تکمیل یک گزارش کارشناسی، درخواست ثبت نظر به‌صورت خودکار ارسال می‌شود. داده‌های شما کاملاً رمزگذاری‌شده در حسابتان باقی می‌مانند – ما هیچ‌گونه دسترسی به آن‌ها نداریم.
من از نرم‌افزار دیگری یا Excel استفاده می‌کنم – آیا همچنان امکان‌پذیر است؟
بله. ReviewBird از طریق ادغام‌های بومی، وب‌هوک‌ها یا Zapier (با بیش از 7.000 اپلیکیشن) تقریباً به هر سیستم نوبت‌دهی، تقویم یا نرم‌افزار صدور فاکتور متصل می‌شود. بارگذاری ساده فایل CSV از Excel نیز پشتیبانی می‌شود. شما می‌توانید این اتصال را به‌طور مستقل در حساب کاربری خود فعال کنید.
آیا این فرایند از نظر قانونی معتبر است؟ (GDPR، رضایت مشتری)
بله. ارسال پیام تنها برای مشتریانی صورت می‌گیرد که اطلاعات تماس آن‌ها به‌صورت قانونی اخذ شده باشد – شامل قابلیت لغو اشتراک و انعقاد قرارداد پردازش داده‌ها (AV-Vertrag). سرورها در آلمان مستقر بوده و کاملاً منطبق با GDPR هستند. پلتفرم همچنین متن‌های آماده و قانونی حریم خصوصی را برای درج در قراردادها و اسناد سفارش شما ارائه می‌دهد.
چه بر سر مشتریان ناراضی می‌آید؟
مشتریان ناراضی سر از Google درنمی‌آورند، بلکه مستقیماً به شما متصل می‌شوند: فیلتر هوشمند ابتدا می‌پرسد که آیا مشتری شما را توصیه می‌کند یا خیر. انتقادها از طریق ایمیل و در جدول خلاصه شما به دستتان می‌رسد – بنابراین شما اولین نفری هستید که از آن باخبر می‌شوید و می‌توانید پیش از ثبت نظر عمومی واکنش نشان دهید.
با چه سرعتی نتایج را مشاهده خواهم کرد؟
بسیار سریع: پس از نهایی شدن هر گزارش کارشناسی، درخواستی به‌طور خودکار ارسال می‌شود – اولین نظرات معمولاً ظرف چند روز دریافت می‌گردند. شما می‌توانید روند رشد و توسعه نمایه خود را به‌صورت زنده در بخش آمار پلتفرم مشاهده کنید.
رقبای شما هم‌اکنون در حال جمع‌آوری نظر هستند.
یک دموی رایگان رزرو کنید – ما به صورت زنده به شما نشان می‌دهیم که نمایه Google شما در مقایسه با کارشناسان شهرتان چگونه است. و تضمین می‌کنیم: سرعت دریافت نظرات دو برابر می‌شود. در غیر این صورت، بازگشت وجه.*
* autoiXpert یک علامت تجاری ثبت‌شده متعلق به autoiXpert GmbH & Co. KG است. ReviewBird یک محصول مستقل است و هیچ‌گونه ارتباط تجاری، مشارکت یا همکاری با autoiXpert GmbH & Co. KG ندارد. ذکر این نام صرفاً برای توصیف سازگاری با گردش کار نمایش‌داده‌شده در آنجا است. Google و نشان‌واره Google علائم تجاری Google LLC هستند.
