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Grâce à une demande d’avis par SMS au timing parfait – conforme au RGPD
Valeur Ø mesurée sur plus de 50.000 demandes d’avis envoyées depuis octobre 2025.
Vos clients sont satisfaits. Vous fournissez un travail remarquable.
Pourtant, vous ne recevez presque aucun avis positif.
Beaucoup de clients satisfaits, mais presque pas d’avis. Vous devez donc faire vos preuves à nouveau auprès de chaque nouveau prospect.
Courir après les clients pour leur demander des avis ? Personne n’a le temps pour cela au quotidien. Vous avez des priorités plus importantes.
Que l’on cherche sur Google ou que l’on demande à ChatGPT : c’est la concurrence qui est recommandée. Non pas parce qu’elle est meilleure – mais parce qu’elle a plus d’avis.
Le problème n’a jamais été que vos clients ne veulent pas laisser d’avis. C’est simplement qu’on leur demande au mauvais moment – ou jamais. ReviewBird envoie automatiquement une demande d’avis par SMS, exactement 30 minutes après le rendez-vous. Au moment précis de la satisfaction, quand la visite est encore toute fraîche en mémoire. Aucun travail pour le personnel, aucune demande oubliée, aucune sollicitation gênante à la réception.
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Les gens choisissent l’entreprise qui possède les meilleurs avis.
Des avis récents constituent le levier le plus puissant pour le classement local.
Les systèmes d’IA recommandent les entreprises bénéficiant de profils d’avis solides.
La preuve sociale convainc avant même que vous n’ayez dit un mot.
• Étude : MobileSquared
De vrais chiffres de vrais clients
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23 avis
226 avis · +203 avis en 7 mois
ReviewBird se met au travail aussi vite que cela
Connectez votre système de rendez-vous, personnalisez le modèle de SMS, c’est tout. Aucun projet informatique : la configuration prend moins de 30 minutes.
Vos clients laissent un avis après le rendez-vous – automatiquement, sans que personne dans l’équipe n’ait à y penser.
Votre profil se développe, Google enregistre les nouveaux avis. Vous êtes trouvé plus souvent – et choisi plus souvent.
Quatre étapes – dont trois se font entièrement d’elles-mêmes
Votre client réserve un rendez-vous. Comme d’habitude.
ReviewBird détecte automatiquement le rendez-vous dans votre calendrier.
Exactement 30 minutes après le rendez-vous, la demande d’avis est envoyée – au moment optimal de satisfaction.
Deux clics plus tard, l’avis est en ligne.
« [Espace réservé : citation Dr Fritzsche – la vidéo peut être intégrée ici. Espace réservé : citation Dr Fritzsche – la vidéo peut être intégrée ici] »
Cabinet dentaire, Hambourg
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Cabinet dentaire, Hambourg
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Cabinet dentaire, Hambourg
Si vos clients prennent des rendez-vous, ReviewBird fonctionne pour vous.
Connectez-le une seule fois, ne vous en souciez plus jamais. ReviewBird s’intègre aux systèmes de calendrier et de prise de rendez-vous courants et détecte automatiquement chaque rendez-vous. Vous n’êtes pas sûr que votre système soit compatible ? Nous le vérifions en 2 minutes lors d’un premier échange gratuit.
Ce n’est pas le total qui compte, mais le nombre de nouveaux avis collectés chaque mois. C’est exactement là que ReviewBird intervient.
Avec 23 avis, une seule note de 1 étoile fait chuter visiblement votre moyenne. Avec 226 avis, elle ne change presque rien. La différence réside dans le volume – et c’est ce que nous vous apportons.
Ceux qui n’ont pas encore laissé d’avis reçoivent un rappel courtois. Ensuite, nous n’insistons plus.
Le SMS comme canal le plus puissant, l’e-mail en complément. Les deux entièrement automatisés.
Les avis proviennent exclusivement de vos véritables clients. Contrat de sous-traitance des données (AV), hébergement en Allemagne, consentement documenté – tout est inclus.
Gardez un œil sur l’ensemble de vos avis et taux de retour, analyses complètes incluses.
Les premiers avis arrivent dès un jour – de manière entièrement automatisée.
Les tarifs dépendent du nombre de nouvelles demandes par mois. Tous les forfaits incluent une réactivation initiale des avis. Les messages de relance sont inclus et ne sont pas décomptés de votre quota mensuel.
Jusqu’à 50 demandes par mois
51–100 demandes par mois
101–300 demandes par mois
301–600 demandes par mois
Doublez votre fréquence d'avis ou soyez remboursé
* Les conditions sont simples : vous utilisez votre quota de demandes d'avis réservé et les demandes sont envoyées avec succès – vos contacts clients contiennent donc des numéros de téléphone mobile valides. Si votre fréquence d'avis n'a pas au moins doublé après le premier mois complet avec ReviewBird par rapport à votre moyenne des douze mois précédents, vous faites valoir la garantie satisfait ou remboursé – et nous vous remboursons intégralement votre investissement. En moyenne sur l'ensemble des comptes clients, nos clients multiplient leur fréquence d'avis par 13 par rapport aux douze mois précédents. C'est avec plaisir que nous vous présenterons ces chiffres en toute transparence lors de l'appel de démonstration.
Nous vous établirons alors une offre sur mesure – adaptée à votre volume. Pour les réseaux de franchise et les entreprises multisites, nous proposons également des tarifs dégressifs attractifs pour l’ensemble des filiales.
Oui. Dès l'inscription, nous concluons avec vous un accord de sous-traitance des données (DPA) conformément à l'art. 28 du RGPD. Dans votre tableau de bord, nous mettons à votre disposition des modèles d'opt-in spécifiques à votre secteur d'activité, vous permettant de recueillir et documenter le consentement de vos clients en toute conformité légale. Toutes les données sont traitées de manière chiffrée sur des serveurs allemands ; l'envoi des SMS s'effectue via un prestataire allemand. Si un client ne souhaite plus recevoir de messages, son numéro est définitivement exclu des envois via une liste de blocage. Vous êtes le seul à avoir accès à vos données – depuis votre tableau de bord personnel protégé par mot de passe. Et si vous souhaitez en savoir plus : nous pouvons, à votre demande, vous mettre en contact avec notre partenaire spécialisé en protection des données, qui répondra à vos questions relatives au consentement et à la documentation.
S'il existe déjà une intégration prête à l'emploi pour votre calendrier ou votre logiciel de facturation, vous êtes opérationnel au plus tard 24 heures après l'appel d'onboarding – vous configurez vous-même la connexion dans votre compte, et vos données restent entièrement les vôtres. Nous développons également avec plaisir une intégration sur mesure pour votre système ; le développement nécessite généralement environ une semaine.
De manière générale, ReviewBird peut être connecté via webhooks, intégrations natives ou Zapier à pratiquement n'importe quel système de prise de rendez-vous imaginable. Et si votre système sort de l'ordinaire : nous développons avec minutie une interface entièrement personnalisée – exclusivement pour vous. C'est exactement ce que nous avons déjà réalisé à de nombreuses reprises pour des clients dont les systèmes ne disposaient pas d'intégration existante.
En cas de client insatisfait, vous recevez un message qui s'affiche dans votre tableau de bord personnel. Si vous le souhaitez, vous êtes également averti par e-mail. Vous pouvez ainsi réagir rapidement aux failles de qualité de service, vous adresser directement aux clients et transformer les clients insatisfaits en clients satisfaits.
Si vous avez souscrit un contrat mensuel, vous pouvez résilier mensuellement. Si vous avez choisi la réduction pour paiement annuel, le contrat court en conséquence sur 12 mois.
Pour vous : aucun frais supplémentaire. L'envoi de SMS est entièrement inclus dans votre abonnement. Pour comparer avec les prix du marché : chez des prestataires comme Twilio, un SMS vers l'Allemagne coûte actuellement environ 0,11 USD par message – avec quelques centaines de demandes par mois, la facture grimpe vite. WhatsApp n'est pas non plus gratuit pour les entreprises lors d'envois à grande échelle : via la WhatsApp Business Platform de Meta, un message marketing vers l'Allemagne coûte environ 0,13 USD. Chez nous, tout cela est déjà inclus dans le tarif.
Plus de 13.000 avis générés pour nos clients
Votre interlocuteur : Timothy Maximilian Scherman
