- Para peritos automóveis independentes · compatível com autoiXpert*
O perito com mais
avaliações
recebe a chamada.
Após o sinistro, o seu cliente pesquisa no Google "perito automóvel + cidade" e liga a quem está no topo e tem as melhores estrelas. A plataforma de avaliações ReviewBird recolhe estas avaliações de forma totalmente automática – após cada relatório concluído, diretamente a partir do autoiXpert*.
- Operacional em 24 horas
- O dobro da velocidade de avaliações. Ou o seu dinheiro de volta.*
- Cancelável mensalmente
O seu próximo serviço decide-se no Google
Os contactos de sinistros são decisões imediatas: o cliente está junto ao carro danificado e decide em 3 minutos. Três fatores estão a custar-lhe serviços atualmente:
"Perito automóvel Berlim" custa até 17,50 € por clique. Um orçamento de 200 € esgota-se ao fim de 15–30 cliques – as avaliações posicionam-se a longo prazo e de forma gratuita.
No mapa do Google apenas 3 lugares estão visíveis. O número e a atualidade das avaliações são os fatores de posicionamento mais determinantes – quem não recolhe avaliações, desaparece do mapa.
O cliente está satisfeito, o dinheiro da seguradora já entrou – e depois? Não deixa uma avaliação. Não por ingratidão, mas porque ninguém lhe pediu no momento certo.
Perfeitamente integrado com o autoiXpert*
- Peritagem concluída = pedido enviado. O ReviewBird deteta a conclusão no autoiXpert* e envia automaticamente o pedido de avaliação – num intervalo de tempo livremente configurável, precisamente no momento de maior satisfação.
- Pedidos que são lidos. Entrega direta no telemóvel (por SMS): 98 % são lidos em 5 minutos, enquanto os e-mails ficam por abrir. Um clique, 20 segundos, avaliação concluída.
- Filtro de feedback inteligente. O seu cliente é primeiro questionado se recomendaria os seus serviços. Clientes insatisfeitos têm uma linha direta consigo – descobre os problemas em primeira mão e pode agir.
- Pronto a funcionar em 24 horas. Já utiliza o autoiXpert*? Configura a ligação na sua própria conta em poucos minutos – sem necessidade de instalação. Os seus dados permanecem totalmente encriptados consigo; não temos acesso a eles.
* Produto independente, sem parceria – consulte a nota sobre marcas registadas no rodapé.
- Nova avaliação de 5 estrelas no seu perfil do Google
Mais do que uma simples mensagem: o sistema por detrás
Qualquer pessoa consegue enviar uma mensagem. Mas uma plataforma de avaliações que conhece o momento ideal, guia os seus clientes para a avaliação e lhe fornece feedback de forma estruturada – isso é o ReviewBird.
O seu cliente não vai parar a uma página qualquer, mas sim à sua plataforma de avaliação personalizada, com uma só pergunta: «Recomendaria os nossos serviços?» Um clique – e entra diretamente no formulário de avaliação. Sem obstáculos, sem pesquisas.
Cada avaliação individual vai parar exatamente onde os clientes com sinistros o procuram: ao seu perfil do Google. Mais avaliações, melhor posicionamento no Google Maps, mais contactos telefónicos – toda a força focada no perfil que lhe traz novos serviços.
Os clientes insatisfeitos ganham uma linha de comunicação direta consigo: o feedback chega-lhe por e-mail e é adicionalmente registado numa tabela de síntese. Fica a saber dos problemas em primeiro lugar – e pode intervir.
Comprovado: 30–60 minutos após a receção da sua peritagem – no momento de maior satisfação e de maior disponibilidade para avaliar. Janela temporal livremente ajustável, com possibilidade de excluir tipos específicos de processos. Mantém o controlo, a plataforma trata do trabalho.
Preçário
Os preços variam conforme o número de novos pedidos por mês. Todos os planos incluem uma reativação inicial de avaliações. As mensagens de seguimento estão incluídas e não contam para o limite mensal.
Starter
Até 50 pedidos por mês
- Envio totalmente automatizado por SMS e e-mail
- Timing perfeito: 30 min. após a marcação
- Conforme ao RGPD e servidores alemães
- Configuração guiada em self-service em minutos
- Verificação de cancelamento a cada hora
- Monitorização de avaliações
- Integração personalizada com o seu CRM
- Sessão de onboarding individual (1:1)
- Ligação através do Zapier (mais de 7.000 aplicações)
- Reativação de avaliações
- Respostas automáticas a avaliações com IA
- Publicação automática de avaliações nas redes sociais
- IA automática de atribuição de clientes
Basic
51–100 pedidos por mês
- Envio totalmente automatizado por SMS e e-mail
- Timing perfeito: 30 min. após a marcação
- Conforme ao RGPD e servidores alemães
- Configuração guiada em self-service em minutos
- Verificação de cancelamento a cada hora
- Monitorização de avaliações
- Integração personalizada com o seu CRM
- Sessão de onboarding individual (1:1)
- Ligação através do Zapier (mais de 7.000 aplicações)
- Reativação de avaliações
- Respostas automáticas a avaliações com IA
- Publicação automática de avaliações nas redes sociais
- IA automática de atribuição de clientes
Growth
101–300 pedidos por mês
- Envio totalmente automatizado por SMS e e-mail
- Timing perfeito: 30 min. após a marcação
- Conforme ao RGPD e servidores alemães
- Configuração guiada em self-service em minutos
- Verificação de cancelamento a cada hora
- Monitorização de avaliações
- Integração personalizada com o seu CRM
- Sessão de onboarding individual (1:1)
- Ligação através do Zapier (mais de 7.000 aplicações)
- Reativação de avaliações
- Respostas automáticas a avaliações com IA
- Publicação automática de avaliações nas redes sociais
- IA automática de atribuição de clientes
Pro
301–600 pedidos por mês
- Envio totalmente automatizado por SMS e e-mail
- Timing perfeito: 30 min. após a marcação
- Conforme ao RGPD e servidores alemães
- Configuração guiada em self-service em minutos
- Verificação de cancelamento a cada hora
- Monitorização de avaliações
- Integração personalizada com o seu CRM
- Sessão de onboarding individual (1:1)
- Ligação através do Zapier (mais de 7.000 aplicações)
- Reativação de avaliações
- Respostas automáticas a avaliações com IA
- Publicação automática de avaliações nas redes sociais
- IA automática de atribuição de clientes
Duplique a frequência de avaliações ou receba o seu dinheiro de volta *
As condições são simples: utiliza o seu contingente contratado de pedidos de avaliação e os pedidos são enviados com sucesso – ou seja, os contactos dos seus clientes contêm números de telemóvel válidos. Se a sua frequência de avaliações após o primeiro mês completo com a ReviewBird não tiver, no mínimo, duplicado face à sua média dos doze meses anteriores, aciona a garantia de reembolso – e nós reembolsamos o seu investimento na totalidade. Sem rodeios, sem complicações. Em média, em todas as contas de clientes, os nossos clientes aumentam a sua frequência de avaliações em 13 vezes relativamente aos doze meses anteriores. Teremos todo o gosto em apresentar-lhe os números detalhados de forma transparente na videochamada de demonstração.
- Conforme ao RGPD
- Alojamento na Alemanha
- Cancelável mensalmente
Precisa de mais de 600 pedidos por mês?
Nesse caso, elaboramos uma proposta personalizada para si – adaptada ao seu volume. Para redes de franchising e empresas com várias localizações, criamos também preços escalonados atrativos para todas as filiais.
Gestão ativa de reputação para peritos avaliadores automóveis
O ReviewBird não se limita a angariar avaliações – a plataforma faz a gestão de toda a sua reputação online enquanto elabora as suas peritagens.
Pedidos enviados, cliques, novas avaliações e a evolução da sua classificação por estrelas – tudo num piscar de olhos. Acompanhe a qualquer momento o que a plataforma faz por si.
Cada avaliação merece uma resposta – e a Google recompensa isso com maior visibilidade. O ReviewBird responde às suas avaliações do Google de forma automática, personalizada e em seu nome.
Vários gabinetes? Cada localização tem direito à sua própria página de avaliação – reunindo opiniões direcionadas para o seu próprio perfil do Google, onde os clientes da zona procuram.
Recolha as oportunidades de melhoria onde elas devem ficar: junto de si. Quem tiver reparos a fazer tem, através da plataforma, uma linha direta com o seu escritório – e quem quiser recomendar os seus serviços, deixa uma avaliação no Google com apenas um clique.
O pedido é enviado de forma personalizada, com o nome do cliente, precisamente quando a probabilidade de avaliação é máxima – pouco depois de o cliente receber o seu relatório de peritagem.
Envio restrito a clientes com dados de contacto legitimamente recolhidos, incluindo opção de anulação e acordo de tratamento de dados (DPA). Incluímos também minutas de textos de proteção de dados para anexar à sua documentação de serviço.
Perguntas frequentes de peritos avaliadores
Utilizo o autoiXpert – qual é a complexidade da configuração?
Mínima. Liga o ReviewBird ao autoiXpert* em poucos minutos na sua própria conta – sem necessidade de instalação nem projetos complexos de TI. Assim que uma peritagem é concluída, o pedido de avaliação é enviado automaticamente. Os seus dados permanecem totalmente encriptados na sua conta – não temos acesso a eles.
Utilizo outro programa ou o Excel – funciona mesmo assim?
Sim. O ReviewBird conecta-se através de integrações nativas, Webhooks ou Zapier (7.000+ aplicações) a praticamente qualquer software de marcação, calendário ou faturação. O carregamento de ficheiros CSV simples a partir do Excel também funciona perfeitamente. Configura a ligação autonomamente na sua conta.
Isto é juridicamente seguro? (RGPD, consentimento)
Sim. O envio é feito exclusivamente para clientes com dados de contacto recolhidos legitimamente – incluindo opção de cancelamento de subscrição e acordo de tratamento de dados (DPA). Servidores alemães em total conformidade com o RGPD. A plataforma disponibiliza também minutas de textos de proteção de dados para incluir na sua documentação de serviço.
O que acontece com os clientes insatisfeitos?
Os clientes insatisfeitos não vão parar ao Google, mas sim diretamente a si: o filtro inteligente de feedback pergunta primeiro se o seu cliente o recomendaria. As críticas chegam até si por e-mail e ficam organizadas na sua tabela de síntese – fica a saber de tudo em primeiro lugar e pode agir antes de surgir uma avaliação pública.
Com que rapidez vejo resultados?
Rapidamente: após cada peritagem concluída, é enviado um pedido de forma automática – as primeiras avaliações chegam, por norma, em poucos dias. Pode acompanhar a evolução do seu perfil em tempo real na secção de estatísticas da sua plataforma.
Os seus concorrentes já estão a recolher avaliações.
Agende uma demonstração gratuita – mostramos-lhe em direto como o seu perfil do Google se posiciona face aos peritos avaliadores da sua cidade. E garantimos: o dobro da velocidade na obtenção de avaliações. Caso contrário, devolvemos o seu dinheiro.*
* autoiXpert é uma marca registada da autoiXpert GmbH & Co. KG. A ReviewBird é um produto independente e não tem qualquer relação comercial, parceria ou cooperação com a autoiXpert GmbH & Co. KG. A menção serve exclusivamente para descrever a compatibilidade com o fluxo de trabalho aí apresentado. O Google e o logótipo do Google são marcas comerciais da Google LLC.
