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Através de pedidos de avaliação por SMS no momento perfeito – em conformidade com o RGPD
Valor médio medido em mais de 50.000 pedidos de avaliação enviados desde outubro de 2025.
Os seus clientes estão satisfeitos. Oferece um serviço de excelência.
Ainda assim, quase não recebe avaliações positivas.
Muitos clientes satisfeitos, mas quase nenhumas avaliações. Por isso, tem de provar o seu valor do zero a cada novo potencial cliente.
Andar atrás dos clientes a pedir avaliações? Ninguém tem tempo para isso no dia a dia. Tem coisas mais importantes para fazer.
Quer alguém pesquise no Google ou pergunte ao ChatGPT: a concorrência é que é recomendada. Não por ser melhor – mas porque tem mais avaliações.
O problema nunca foi a indisponibilidade dos seus clientes para avaliar. Eles simplesmente são abordados no momento errado – ou nunca chegam a sê-lo. A ReviewBird envia automaticamente um pedido de avaliação por SMS, exatamente 30 minutos após a consulta ou o serviço. No momento de maior satisfação, quando a experiência ainda está bem presente na memória. Sem esforço de pessoal, sem pedidos esquecidos, sem pedidos constrangedores na receção.
Vídeo em alemão
As pessoas escolhem a empresa com as melhores avaliações.
Avaliações recentes são a alavanca mais forte para o posicionamento local.
Os sistemas de IA recomendam empresas com perfis de avaliação sólidos.
A prova social convence antes mesmo de dizer uma única palavra.
• Estudo: MobileSquared
Números reais de clientes reais
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23 avaliações
226 avaliações · +203 avaliações em 7 meses
É assim tão rápido que o ReviewBird trabalha para si
Ligue o sistema de marcações, adapte o modelo de SMS e já está. Nada de projetos complexos de TI: a configuração demora menos de 30 minutos.
Os seus clientes avaliam após a marcação – automaticamente, sem que ninguém na equipa tenha de se lembrar disso.
O seu perfil cresce e a Google regista as novas avaliações. É encontrado mais vezes – e escolhido mais vezes.
Quatro passos – três deles acontecem de forma totalmente autónoma
O seu cliente faz uma marcação. Como sempre.
O ReviewBird deteta a marcação automaticamente no seu calendário.
Exatamente 30 minutos após a marcação, o pedido de avaliação é enviado – no momento auge da satisfação.
Dois toques depois, a avaliação já está online.
«[Marcador de posição: Citação Dr. Fritzsche – o vídeo pode ser integrado aqui. Marcador de posição: Citação Dr. Fritzsche – o vídeo pode ser integrado aqui]»
Clínica dentária, Hamburgo
«[Marcador de posição: Citação Dr. Fritzsche – o vídeo pode ser integrado aqui. Marcador de posição: Citação Dr. Fritzsche – o vídeo pode ser integrado aqui]»
Clínica dentária, Hamburgo
«[Marcador de posição: Citação Dr. Fritzsche – o vídeo pode ser integrado aqui. Marcador de posição: Citação Dr. Fritzsche – o vídeo pode ser integrado aqui]»
Clínica dentária, Hamburgo
Se os seus clientes fazem marcações, o ReviewBird funciona.
Ligue uma vez e não volte a preocupar-se. O ReviewBird integra-se com os sistemas comuns de agendamento e calendário e reconhece cada marcação automaticamente. Não tem a certeza se o seu sistema é compatível? Na conversa inicial gratuita verificamos isso em 2 minutos.
O fator decisivo não é o número total, mas sim quantas avaliações novas surgem a cada mês. É exatamente nisso que o ReviewBird trabalha.
Com 23 avaliações, uma única classificação de 1 estrela afeta visivelmente a sua média. Com 226, quase nada muda. A diferença está no volume – e é isso que proporcionamos.
Quem ainda não avaliou recebe um lembrete amigável. Depois disso, não insistimos mais.
O SMS como canal mais eficaz, o e-mail como complemento. Ambos totalmente automatizados.
As avaliações provêm exclusivamente dos seus clientes reais. Acordo de subcontratação de dados, alojamento na Alemanha, consentimento documentado – tudo incluído.
Acompanhe todas as avaliações e taxas de conversão, com relatórios completos incluídos.
As primeiras avaliações chegam logo após um dia – de forma totalmente automática.
Os preços variam conforme o número de novos pedidos por mês. Todos os planos incluem uma reativação inicial de avaliações. As mensagens de seguimento estão incluídas e não contam para o limite mensal.
Até 50 pedidos por mês
51–100 pedidos por mês
101–300 pedidos por mês
301–600 pedidos por mês
Duplique a frequência de avaliações ou receba o seu dinheiro de volta
* As condições são simples: utiliza o seu contingente contratado de pedidos de avaliação e os pedidos são enviados com sucesso – ou seja, os contactos dos seus clientes contêm números de telemóvel válidos. Se a sua frequência de avaliações após o primeiro mês completo com a ReviewBird não tiver, no mínimo, duplicado face à sua média dos doze meses anteriores, aciona a garantia de reembolso – e nós reembolsamos o seu investimento na totalidade. Em média, em todas as contas de clientes, os nossos clientes aumentam a sua frequência de avaliações em 13 vezes relativamente aos doze meses anteriores. Teremos todo o gosto em apresentar-lhe os números detalhados de forma transparente na videochamada de demonstração.
Nesse caso, elaboramos uma proposta personalizada para si – adaptada ao seu volume. Para redes de franchising e empresas com várias localizações, criamos também preços escalonados atrativos para todas as filiais.
Sim. Logo no momento do registo, celebramos consigo um Acordo de Subcontratação de Tratamento de Dados (DPA) nos termos do Art. 28.º do RGPD. No seu painel de controlo, disponibilizamos modelos de opt-in específicos para o seu setor, com os quais pode obter e documentar o consentimento dos seus clientes com total segurança jurídica. Todos os dados são processados de forma encriptada em servidores alemães; o envio de SMS é realizado através de um fornecedor alemão. Se um cliente não pretender receber mais mensagens, o seu número é excluído permanentemente do envio através de uma lista de bloqueio. O acesso aos seus dados é reservado exclusivamente a si – no seu painel pessoal protegido por palavra-passe. E se quiser saber todos os pormenores: a seu pedido, colocamo-lo em contacto com o nosso parceiro especializado em proteção de dados, que responderá a todas as suas questões sobre consentimento e documentação.
Se já existir uma integração pronta para o seu sistema de calendário ou faturação, estará pronto a começar, no máximo, 24 horas após a chamada de onboarding – a ligação é configurada por si na sua conta, mantendo os seus dados sob o seu controlo total. Também teremos todo o gosto em desenvolver uma integração personalizada para o seu sistema; a programação demora normalmente cerca de uma semana.
De modo geral, o ReviewBird pode ser associado através de webhooks, integrações nativas ou Zapier a praticamente qualquer sistema de agendamento imaginável. E se o seu sistema for um caso particular: também desenvolvemos uma interface totalmente personalizada com todo o rigor – em exclusivo para si. Foi exatamente isso que já fizemos em inúmeras ocasiões para clientes cujos sistemas não dispunham de uma integração pronta.
No caso de clientes insatisfeitos, recebe uma mensagem que é apresentada no seu painel de controlo pessoal. Se desejar, será também notificado por e-mail. Desta forma, pode reagir rapidamente a falhas na qualidade do serviço, abordar proativamente os clientes e transformar clientes insatisfeitos novamente em clientes satisfeitos.
Se tiver optado pelo contrato mensal, pode cancelar mensalmente. Caso tenha escolhido o desconto com faturação anual, a vigência do contrato será de 12 meses.
Para si: nada de custos extra. O envio de SMS está totalmente incluído na sua subscrição. Para contextualizar os preços de mercado: em fornecedores como a Twilio, um SMS para a Alemanha custa atualmente cerca de 0,11 USD por mensagem – com algumas centenas de pedidos por mês, o valor acumula-se rapidamente. O WhatsApp também não é gratuito para empresas em envios em grande escala: através da WhatsApp Business Platform da Meta, uma mensagem de marketing para a Alemanha custa cerca de 0,13 USD. Connosco, tudo isto já está incluído no preço.
Mais de 13.000 avaliações geradas para os nossos clientes
O seu contacto: Timothy Maximilian Scherman
