لم يتم العثور على لغة.
من خلال طلب التقييم عبر رسالة قصيرة SMS في التوقيت المثالي – متوافق مع GDPR
قيمة متوسطة Ø مقاسة بناءً على أكثر من 50.000 طلب تقييم تم إرساله منذ أكتوبر 2025.
عملاؤك راضون. وأنت تقدم عملاً ممتازاً.
ومع ذلك، بالكاد تحصل على أي تقييمات إيجابية.
الكثير من العملاء الراضين، ولكن بالكاد توجد تقييمات. لذلك يتعين عليك إثبات جدارتك من جديد مع كل عميل محتمل.
ملاحقة العملاء والطلب منهم كتابة تقييمات؟ لا أحد يملك الوقت لذلك في خضم العمل اليومي. لديك مهام أكثر أهمية للقيام بها.
سواء بحث شخص ما على Google أو سأل ChatGPT: المنافسون هم من يتم ترشيحهم. ليس لأنهم أفضل – بل لأن لديهم تقييمات أكثر.
المشكلة لم تكن أبداً أن عملاءك لا يرغبون في التقييم. بل يتم سؤالهم في التوقيت الخاطئ – أو لا يُسألون على الإطلاق. يرسل ReviewBird طلباً لتقييم الخدمة عبر رسالة SMS تلقائياً، بعد الموعد بـ 30 دقيقة تماماً. في لحظة الرضا، عندما تكون التجربة لا تزال حاضرة في أذهانهم. دون استنزاف وقت الموظفين، ودون طلبات منسية، ودون إحراج في مكتب الاستقبال.
فيديو باللغة الألمانية
يختار الأشخاص دائماً الشركة التي تمتلك أفضل التقييمات.
التقييمات الحديثة هي العامل الأقوى لتحسين الترتيب في نتائج البحث المحلية.
توصي أنظمة الذكاء الاصطناعي بالشركات التي تمتلك ملفات تقييم قوية.
الدليل الاجتماعي يقنع العملاء قبل أن تنطق بكلمة واحدة.
• دراسة: MobileSquared
أرقام حقيقية من عملاء حقيقيين
فيديو باللغة الألمانية
23 مراجعة
226 مراجعة · +203 تقييمات في 7 أشهر
هكذا يعمل ReviewBird بسرعة من أجلك
اربط نظام المواعيد، وخصص قالب الرسائل القصيرة SMS، وانتهى الأمر. لا يتطلب مشروعاً تقنياً معقداً: يستغرق الإعداد أقل من 30 دقيقة.
يقوم عملاؤك بالتقييم بعد الموعد – تلقائياً، دون الحاجة لأن يتذكر أي شخص في الفريق ذلك.
ينمو ملفك التعريفي، ويسجل Google التقييمات الجديدة. يزداد ظهورك في نتائج البحث – ويزداد اختيارك من قبل العملاء.
أربع خطوات – ثلاث منها تتم بالكامل تلقائياً
يحجز عميلك موعداً. كالمعتاد.
يتعرف ReviewBird على الموعد تلقائياً في تقويمك.
بعد مرور 30 دقيقة بالضبط على الموعد، يتم إرسال طلب التقييم – في لحظة الرضا التام.
بعد نقرتين فقط باليد، يصبح التقييم متاحاً على الإنترنت.
„[عنصر نائب: اقتباس د. Fritzsche – يمكن تضمين الفيديو هنا. عنصر نائب: اقتباس د. Fritzsche – يمكن تضمين الفيديو هنا]“
عيادة طب أسنان، هامبورغ
„[عنصر نائب: اقتباس د. Fritzsche – يمكن تضمين الفيديو هنا. عنصر نائب: اقتباس د. Fritzsche – يمكن تضمين الفيديو هنا]“
عيادة طب أسنان، هامبورغ
„[عنصر نائب: اقتباس د. Fritzsche – يمكن تضمين الفيديو هنا. عنصر نائب: اقتباس د. Fritzsche – يمكن تضمين الفيديو هنا]“
عيادة طب أسنان، هامبورغ
طالما أن عملاءك يحجزون مواعيد، فإن ReviewBird يعمل بنجاح.
اربطه مرة واحدة، ولا تقلق بشأنه مجدداً. يعمل ReviewBird بتوافق مع أنظمة المواعيد والتقويم الشائعة ويتعرف على كل موعد تلقائياً. لست متأكداً مما إذا كان نظامك مدعوماً؟ سنتحقق من ذلك معاً خلال 2 دقيقتين في مكالمة تمهيدية مجانية.
العبرة ليست بالعدد الإجمالي، بل بعدد التقييمات الجديدة التي تُضاف شهرياً. وهذا هو بالضبط ما يركز عليه ReviewBird.
عندما تمتلك 23 تقييماً، فإن تقييماً واحداً بنجمة 1 يخفض متوسطك بشكل ملحوظ. أما مع 226 تقييماً، فلن يؤثر تقريباً. الفارق يكمن في الحجم – وهذا ما نوفره لك.
من لم يكتب تقييماً بعد، يتلقى تذكيراً لطيفاً. وبعدها لا مزيد من الإزعاج.
الرسائل النصية SMS كأقوى قناة، والبريد الإلكتروني كداعم إضافي. كلاهما يعمل بشكل آلي تماماً.
تأتي التقييمات حصرياً من عملائك الحقيقيين. اتفاقية معالجة البيانات (AVV)، والاستضافة في ألمانيا، والموافقة الموثقة – كل ذلك مشمول بالكامل.
تابع جميع التقييمات ومعدلات الاستجابة بنظرة سريعة، مع تحليلات كاملة ومشمولة.
تبدأ أولى التقييمات بالوصول بعد يوم واحد فقط – وبشكل آلي تماماً.
تعتمد الأسعار على عدد الطلبات الجديدة شهرياً. تشمل جميع الخطط ميزة أولية لإعادة تنشيط التقييمات. رسائل المتابعة مشمولة ولا تُحتسب ضمن الرصيد الشهري.
حتى 50 طلباً شهرياً
51–100 طلب شهريًا
101–300 طلب شهريًا
301–600 طلب شهريًا
ضاعف وتيرة تقييماتك أو استرد أموالك
* الشروط بسيطة: تستخدم رصيدك المحجوز من طلبات التقييم بالكامل ويتم إرسال الطلبات بنجاح وقابلة للتسليم – أي أن جهات اتصال عملائك تتضمن أرقام هواتف محمولة صالحة. إذا لم تتضاعف وتيرة تقييماتك على الأقل بعد أول شهر كامل مع ReviewBird مقارنة بمتوسطك خلال الإثني عشر شهرًا السابقة، يمكنك المطالبة بضمان استرداد الأموال – وسنعيد إليك استثمارك بالكامل. في المتوسط عبر جميع حسابات العملاء، يزيد عملاؤنا وتيرة تقييماتهم بمقدار 13 ضعفًا مقارنة بالأشهر الاثني عشر التي سبقتها. ويسعدنا أن نوضح لك الأرقام الكامنة وراء ذلك بكل شفافية في المكالمة التجريبية.
سنقوم بإعداد عرض مخصص لك – ومصمم خصيصًا ليناسب حجم أعمالك. كما نقدّم لشبكات الامتياز التجاري (الفرنشايز) والشركات ذات الفروع المتعددة أسعارًا متدرجة مميزة تشمل جميع الفروع.
نعم. فبمجرد التسجيل، نبرم معك اتفاقية معالجة البيانات (AVV) وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نوفر لك في لوحة التحكم الخاصة بك نماذج موافقة مسبقة (Opt-in) مخصصة لمجال عملك، تتيح لك الحصول على موافقة عملائك وتوثيقها بشكل آمن قانونيًا. تتم معالجة جميع البيانات مشفرة على خوادم ألمانية؛ ويتم إرسال الرسائل القصيرة عبر مزود خدمة ألماني. وإذا رغب أحد العملاء في عدم تلقي أي رسائل أخرى، تتم إضافة رقمه إلى قائمة حظر دائم لمنع الإرسال إليه مجددًا. لا يحق لأحد غيرك الوصول إلى بياناتك – وذلك عبر لوحة التحكم الشخصية المحمية بكلمة مرور. وإذا أردت معرفة أدق التفاصيل: يمكننا، عند الطلب، توصيلك بشريكنا المتخصص في حماية البيانات للإجابة على جميع استفساراتك حول الموافقة والتوثيق.
إذا كان هناك تكامل جاهز بالفعل لنظام التقويم أو الفواتير الخاص بك، فستكون جاهزًا للانطلاق في غضون 24 ساعة على أبعد تقدير بعد مكالمة الإعداد – حيث تقوم بإعداد الربط بنفسك في حسابك، وتظل بياناتك بالكامل تحت سيطرتك. ويسعدنا أيضًا تطوير ربط مخصص لنظامك؛ وتستغرق برمجته عادةً حوالي أسبوع واحد.
بشكل عام، يمكن ربط ReviewBird عمليًا بأي نظام مواعيد يمكن تخيله، وذلك عبر الـ Webhooks أو عمليات التكامل الأصلية أو Zapier. وإذا كان نظامك استثنائيًا وغير شائع: فنحن نقوم أيضًا بتطوير واجهة ربط مخصصة بالكامل وبمنتهى الدقة – حصرًا لأجلك. وهذا تحديدًا ما قمنا بتنفيذه بالفعل في حالات عديدة لعملاء لم تكن أنظمتهم تدعم الربط المباشر المسبق.
في حالة وجود عملاء غير راضين، ستتلقى إشعارًا يظهر مباشرة في لوحة التحكم الشخصية الخاصة بك. كما يمكنك تلقي إشعار إضافي عبر البريد الإلكتروني عند الرغبة. يتيح لك ذلك التعامل بسرعة مع أي ثغرات في جودة الخدمة، والتواصل بفاعلية مع العملاء لتحويل غير الراضين منهم إلى عملاء راضين مرة أخرى.
إذا كنت قد اخترت العقد الشهري، فيمكنك الإلغاء شهريًا. أما إذا اخترت خصم الدفع السنوي، فإن مدة العقد تكون 12 شهرًا وفقًا لذلك.
بالنسبة لك: لا توجد أي تكاليف إضافية. إرسال الرسائل النصية القصيرة (SMS) مشمول بالكامل في اشتراكك. ولتوضيح التكلفة في السوق: لدى مزودين مثل Twilio، تبلغ تكلفة الرسالة النصية القصيرة إلى ألمانيا حالياً حوالي 0,11 USD لكل رسالة – ومع بضع مئات من الطلبات شهرياً، يتراكم هذا المبلغ سريعاً. كما أن WhatsApp ليس مجانياً للشركات عند الإرسال على نطاق واسع: عبر WhatsApp Business Platform من Meta تبلغ تكلفة الرسالة التسويقية إلى ألمانيا حوالي 0,13 USD. لدينا، كل هذا محسوب بالفعل ضمن السعر.
تم توليد أكثر من 13.000 تقييم لعملائنا
مسؤول الاتصال الخاص بك: Timothy Maximilian Scherman