Không tìm thấy ngôn ngữ.
Nhờ tin nhắn SMS yêu cầu đánh giá vào thời điểm hoàn hảo – Tuân thủ GDPR
Giá trị trung bình đo lường từ hơn 50.000 yêu cầu đánh giá đã gửi kể từ tháng 10 năm 2025.
Khách hàng của bạn rất hài lòng. Bạn mang lại kết quả tuyệt vời.
Thế nhưng bạn hầu như không nhận được đánh giá tích cực nào.
Nhiều khách hàng hài lòng nhưng hầu như không có đánh giá. Vì vậy, bạn luôn phải chứng minh lại năng lực với từng khách hàng tiềm năng mới.
Phải bám theo khách hàng để xin đánh giá? Trong công việc hàng ngày, không ai có thời gian cho việc đó. Bạn có nhiều việc quan trọng hơn cần làm.
Dù có ai đó tìm kiếm trên Google hay hỏi ChatGPT: Đối thủ cạnh tranh luôn là bên được gợi ý. Không phải vì họ tốt hơn – mà vì họ có nhiều đánh giá hơn.
Vấn đề chưa bao giờ là do khách hàng không muốn đánh giá. Họ chỉ được hỏi vào sai thời điểm – hoặc không hề được hỏi. ReviewBird sẽ tự động gửi tin nhắn SMS yêu cầu đánh giá, chính xác 30 phút sau cuộc hẹn. Đúng vào khoảnh khắc hài lòng, khi trải nghiệm dịch vụ vẫn còn nguyên vẹn trong tâm trí. Không tốn công sức nhân viên, không bỏ sót yêu cầu, không cần những lời xin xỏ ngượng ngùng tại quầy lễ tân.
Video bằng tiếng Đức
Mọi người luôn lựa chọn doanh nghiệp có những đánh giá tốt nhất.
Những đánh giá mới chính là đòn bẩy mạnh nhất cho thứ hạng tìm kiếm địa phương.
Các hệ thống AI luôn đề xuất những doanh nghiệp có hồ sơ đánh giá vững chắc.
Bằng chứng xã hội thuyết phục khách hàng ngay cả trước khi bạn nói một lời.
• Nghiên cứu: MobileSquared
Số liệu thực tế từ khách hàng thực tế
Video bằng tiếng Đức
23 bài đánh giá
226 bài đánh giá · +203 đánh giá trong 7 tháng
ReviewBird bắt đầu mang lại hiệu quả nhanh chóng cho bạn
Kết nối hệ thống đặt lịch, tùy chỉnh mẫu SMS, hoàn tất. Không cần dự án IT phức tạp: Việc thiết lập chỉ mất chưa đầy 30 phút.
Khách hàng đánh giá sau lịch hẹn – hoàn toàn tự động mà không ai trong đội ngũ phải bận tâm nhắc nhở.
Hồ sơ của bạn phát triển, Google ghi nhận các đánh giá mới. Bạn được tìm thấy nhiều hơn – và được lựa chọn thường xuyên hơn.
Bốn bước – trong đó ba bước diễn ra hoàn toàn tự động
Khách hàng của bạn đặt lịch hẹn. Như thường lệ.
ReviewBird tự động nhận diện lịch hẹn trong lịch của bạn.
Đúng 30 phút sau cuộc hẹn, yêu cầu đánh giá sẽ được gửi đi – vào đúng thời điểm khách hàng hài lòng nhất.
Chỉ sau hai lần chạm, đánh giá đã được hiển thị trực tuyến.
„[Trình giữ chỗ: Trích dẫn của Bác sĩ Fritzsche – video có thể được nhúng tại đây. Trình giữ chỗ: Trích dẫn của Bác sĩ Fritzsche – video có thể được nhúng tại đây]“
Phòng khám nha khoa, Hamburg
„[Trình giữ chỗ: Trích dẫn của Bác sĩ Fritzsche – video có thể được nhúng tại đây. Trình giữ chỗ: Trích dẫn của Bác sĩ Fritzsche – video có thể được nhúng tại đây]“
Phòng khám nha khoa, Hamburg
„[Trình giữ chỗ: Trích dẫn của Bác sĩ Fritzsche – video có thể được nhúng tại đây. Trình giữ chỗ: Trích dẫn của Bác sĩ Fritzsche – video có thể được nhúng tại đây]“
Phòng khám nha khoa, Hamburg
Chỉ cần khách hàng của bạn đặt lịch hẹn, ReviewBird sẽ phát huy hiệu quả.
Kết nối một lần, không bao giờ phải bận tâm nữa. ReviewBird tương thích với các hệ thống lịch hẹn và đặt lịch phổ biến, tự động nhận diện từng cuộc hẹn. Bạn không chắc hệ thống của mình có được hỗ trợ? Trong cuộc trao đổi ban đầu miễn phí, chúng tôi sẽ kiểm tra giúp bạn chỉ trong 2 phút.
Yếu tố quyết định không phải là tổng số lượng, mà là có bao nhiêu đánh giá mới được thêm vào mỗi tháng. Đó chính là điều ReviewBird mang lại.
Khi chỉ có 23 đánh giá, một đánh giá 1 sao duy nhất sẽ kéo điểm trung bình của bạn xuống rõ rệt. Nhưng khi có 226 đánh giá, điều đó hầu như không làm thay đổi gì. Sự khác biệt nằm ở số lượng – và đó là điều chúng tôi mang lại.
Những ai chưa đánh giá sẽ nhận được một lời nhắc nhở lịch sự. Sau đó sẽ không gửi thêm nữa.
SMS là kênh mang lại hiệu quả cao nhất, Email đóng vai trò bổ trợ. Cả hai đều hoàn toàn tự động.
Đánh giá chỉ đến từ khách hàng thực tế của bạn. Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA), máy chủ tại Đức, sự đồng ý được lưu trữ đầy đủ – tất cả đều đã bao gồm.
Theo dõi sát sao mọi đánh giá và tỷ lệ chuyển đổi, bao gồm báo cáo phân tích toàn diện.
Những đánh giá đầu tiên sẽ đến chỉ sau một ngày – hoàn toàn tự động.
Giá dịch vụ dựa trên số lượng yêu cầu mới mỗi tháng. Tất cả các gói đều bao gồm tính năng kích hoạt lại đánh giá ban đầu. Các tin nhắn nhắc nhở tiếp theo đã được bao gồm sẵn và không tính vào hạn mức hàng tháng.
Tối đa 50 yêu cầu mỗi tháng
51–100 yêu cầu mỗi tháng
101–300 yêu cầu mỗi tháng
301–600 yêu cầu mỗi tháng
Gấp đôi tần suất đánh giá hoặc hoàn lại tiền
* Điều kiện rất đơn giản: Bạn sử dụng hết hạn ngạch yêu cầu đánh giá đã đăng ký và các yêu cầu được gửi đi thành công – tức là thông tin liên hệ của khách hàng có chứa số điện thoại di động hợp lệ. Nếu tần suất nhận đánh giá của bạn sau tháng trọn vẹn đầu tiên sử dụng ReviewBird không tăng ít nhất gấp đôi so với mức trung bình của mười hai tháng trước đó, bạn có thể áp dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền – và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ khoản đầu tư của bạn. Tính trung bình trên tất cả các tài khoản khách hàng, khách hàng của chúng tôi tăng tần suất đánh giá lên 13x so với mười hai tháng trước đó. Chúng tôi rất sẵn lòng giải thích minh bạch những số liệu này trong cuộc gọi demo.
Chúng tôi sẽ lập một báo giá riêng – được điều chỉnh chính xác theo quy mô của bạn. Đối với hệ thống nhượng quyền và doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, chúng tôi cũng áp dụng mức giá theo bậc hấp dẫn cho toàn bộ các địa điểm.
Có. Ngay khi đăng ký, chúng tôi sẽ ký với bạn Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA/AVV) theo Điều 28 GDPR. Trong bảng điều khiển, chúng tôi cung cấp sẵn các mẫu thu thập đồng ý (Opt-in) chuyên biệt theo ngành, giúp bạn thu thập và lưu trữ sự đồng ý của khách hàng một cách hợp pháp. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và xử lý trên các máy chủ đặt tại Đức; việc gửi SMS được thực hiện qua nhà cung cấp tại Đức. Nếu một khách hàng không muốn nhận tin nhắn nữa, số của họ sẽ được đưa vào danh sách chặn vĩnh viễn khỏi các lượt gửi tiếp theo. Chỉ duy nhất bạn mới có quyền truy cập dữ liệu của mình – trong bảng điều khiển cá nhân được bảo vệ bằng mật khẩu. Và nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn nữa: Theo yêu cầu, chúng tôi có thể kết nối bạn với đối tác chuyên về bảo vệ dữ liệu của chúng tôi để giải đáp các câu hỏi xoay quanh sự đồng ý và lưu trữ hồ sơ.
Nếu hệ thống lịch hẹn hoặc lập hóa đơn của bạn đã có sẵn tích hợp, bạn có thể bắt đầu sử dụng muộn nhất 24 giờ sau cuộc gọi Onboarding – bạn tự thiết lập kết nối ngay trong tài khoản của mình và dữ liệu hoàn toàn thuộc quyền kiểm soát của bạn. Chúng tôi cũng rất sẵn lòng phát triển kết nối riêng cho hệ thống của bạn; việc lập trình thường mất khoảng một tuần.
Nhìn chung, ReviewBird có thể kết nối với hầu hết mọi hệ thống lịch hẹn thông qua webhook, tích hợp gốc (native) hoặc Zapier. Và ngay cả khi hệ thống của bạn là trường hợp đặc biệt: Chúng tôi cũng tỉ mỉ xây dựng một giao diện tùy chỉnh hoàn toàn – dành riêng cho bạn. Đây là điều chúng tôi đã triển khai thành công nhiều lần cho những khách hàng có hệ thống chưa có sẵn kết nối.
Khi có khách hàng không hài lòng, bạn sẽ nhận được thông báo hiển thị ngay trên bảng điều khiển cá nhân. Nếu muốn, bạn cũng có thể nhận thông báo qua email. Nhờ đó, bạn có thể nhanh chóng xử lý các thiếu sót về chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ lại và biến những khách hàng chưa hài lòng trở lại hài lòng.
Nếu bạn đăng ký gói theo tháng, bạn có thể hủy theo từng tháng. Nếu bạn chọn mức ưu đãi thanh toán hàng năm, hợp đồng sẽ có thời hạn tương ứng là 12 tháng.
Đối với bạn: không phát sinh thêm chi phí nào. Việc gửi tin nhắn SMS đã được bao gồm hoàn toàn trong gói đăng ký của bạn. Để tiện so sánh với mức giá trên thị trường: Với các nhà cung cấp như Twilio, một tin nhắn SMS gửi đến Đức hiện có giá khoảng 0,11 USD mỗi tin nhắn – với vài trăm yêu cầu mỗi tháng, con số này sẽ tăng lên nhanh chóng. WhatsApp cũng không miễn phí cho các doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt: Thông qua WhatsApp Business Platform của Meta, một tin nhắn tiếp thị gửi đến Đức có giá khoảng 0,13 USD. Tại ReviewBird, tất cả những chi phí này đã được tính trọn gói.
Đã tạo hơn 13.000 đánh giá cho khách hàng của chúng tôi
Người liên hệ của bạn: Timothy Maximilian Scherman
