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您的客户非常满意。您提供了出色的服务。
然而,您却几乎没有收到正面评价。
满意的客户很多,但评价却寥寥无几。因此,面对每一位新客户,您都必须重新证明自己。
追着客户请求评价?在日常工作中根本没人有时间。您有更重要的事情要做。
无论是在 Google 上搜索还是向 ChatGPT 提问:被推荐的总是竞争对手。并非因为他们更好——而是因为他们拥有更多评价。
问题从来不是客户不愿意评价,而是询问的时机不对——或者根本没有去问。ReviewBird 在预约结束后恰好 30 分钟自动发送短信评价邀请。正值满意度最高的时刻,客户对本次体验记忆犹新。无需人工投入,不会遗漏请求,前台也不必再尴尬开口。
德语视频
人们总是倾向于选择评价最好的商家。
新鲜的评价是提升本地搜索排名的最强杠杆。
AI 系统会优先推荐拥有出色评价档案的企业。
在您开口之前,社会认同已为您的实力证明。
• 数据来源:MobileSquared 研究
来自真实客户的真实数据
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23 条评价
226 条评价 · 7 个月内增加 +203 条评价
ReviewBird 为您高效发挥作用
接入预约系统,自定义短信模板,即刻搞定。无需复杂 IT 项目:设置仅需不到 30 分钟。
您的客户在预约结束后留下评价——全自动进行,团队无需费心惦记。
您的商家资料不断丰富,Google 收录新鲜评价。您将被更频繁地搜到——并被更多人选择。
只需四步——其中三步完全自动完成
您的客户照常进行预约。
ReviewBird 会自动识别您日历中的预约。
预约结束 30 分钟后准时发出评价邀请——正值客户最满意的时刻。
轻点两下屏幕,评价即可发布上线。
“[占位符:Dr. Fritzsche 评价引用 – 可在此处嵌入视频。占位符:Dr. Fritzsche 评价引用 – 可在此处嵌入视频]”
牙科诊所,汉堡
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牙科诊所,汉堡
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牙科诊所,汉堡
只要您的客户需要预约,ReviewBird 就能为您发挥作用。
起决定作用的不仅是评价总量,更是每月新增的评价数量。而这正是 ReviewBird 的核心所在。
在仅有 23 条评价时,一条 1 星差评就会明显拉低您的平均分。而在 226 条评价下,它几乎毫无影响。关键在于评价数量——而这正是我们为您提供的。
尚未评价的客户会收到一条友好的提醒。之后便不再打扰。
短信作为转化最高的核心渠道,电子邮件作为有效补充。两者均全自动运行。
所有评价均完全来自您的真实客户。提供数据处理协议(AV-Vertrag)、德国本土服务器托管、合规记录的同意授权——全方位保障一应俱全。
所有评价和转化率一目了然,包含全方位数据分析。
价格根据每月新增请求数量确定。所有方案均包含初始评价激活服务。跟进提醒已包含在内,不计入每月配额。
每月最多 50 次请求
每月 51–100 条请求
101–300 条请求 / 月
每月 301–600 条请求
评价频率翻倍,否则全额退款
* 条件很简单:您已用完预订的评价邀请额度,且请求已成功发送——即您的客户联系信息中包含有效的手机号码。如果在使用 ReviewBird 的首个完整月份后,您的评价频率相比前十二个月的平均水平未能实现至少翻倍,您即可申请退款保证——我们将全额退还您的投资。在所有客户账户的平均水平中,我们的客户相比前十二个月将评价频率提升了 13x。我们非常乐意在演示通话中向您透明地展示背后的数据。
我们将根据您的业务量为您量身定制报价。对于加盟体系和拥有多门店的企业,我们还为所有分店提供极具吸引力的阶梯价格。
是的。在您注册时,我们就会依据 GDPR 第 28 条与您签订数据委托处理协议(AVV)。我们在您的控制面板中提供行业专用的授权模板,方便您合法合规地获取并留存客户的同意记录。所有数据均在德国服务器上加密处理;短信通过德国本土服务商发送。若客户不愿再接收消息,其号码将进入黑名单永久排除在发送范围之外。只有您本人可以在受密码保护的个人控制面板中访问自己的数据。如果您需要了解更多详情:我们很乐意为您对接我们专属的数据保护合作伙伴,解答关于授权同意和合规留存的各项疑问。
如果您使用的日历或开票系统已有现成集成方案,您在参加入门指导通话后最晚 24 小时内即可就绪——您可以自行在账户中配置连接,数据全程完全由您掌控。我们也乐意为您的系统开发定制集成;开发耗时通常约为一周左右。
通常情况下,ReviewBird 可以通过 Webhook、原生集成或 Zapier 与几乎所有主流预约系统连接。如果您的系统较为小众:我们也会为您精心开发完全定制的专属接口。我们此前已为许多没有现成连接方案的客户成功实现了这一点。
当出现不满意的客户时,您会收到一条通知并显示在您的个人控制面板中。根据需求,您还可以选择接收邮件通知。这样您便能快速应对服务质量漏洞,主动联系客户,将不满意的客户重新转化为满意的客户。
如果您签订的是月度合同,则可以按月取消。如果您选择了年付优惠,合同期限则相应为 12 个月。
对您而言:无需额外付费。短信发送费用已完全包含在您的订阅中。为了便于对比市场价格:在 Twilio 等服务商处,向德国发送一条短信目前约为 0,11 USD 每条——若每月有几百次请求,费用会迅速累积。对于企业规模化发送,WhatsApp 也并非免费:通过 Meta 的 WhatsApp Business Platform,向德国发送一条营销信息约为 0,13 USD。在我们这里,这一切都已包含在价格中。
已为我们的客户带来超过 13.000 条评价
您的专属顾问:Timothy Maximilian Scherman